«Кажется, звонят мошенники».

Что делать?
Это произойдет тогда, когда вы меньше всего ожидаете. Очень убедительный голос по телефону скажет вам, что по вашей карте происходит подозрительные операции. И предложит тут же ликвидировать проблему, передав необходимые данные в службу безопасности банка.
Для начала сделайте глубокий вдох. А потом положите трубку: вам звонят аферисты.
Казалось бы, на этом можно и закрыть тему. Но давайте разберемся в тонкостях телефонного мошенничества, чтобы ни вы, ни ваши родственники не стали жертвой злоумышленников.
🔸 Что говорят?
Обычно аферисты всеми вероятными способами пытаются создать впечатление, что звонок исходит от банка. Звонят обычно рано утром, чтобы застать человека врасплох. Возможно даже, что вас назовут по имени и отчеству. И все для того, чтобы сбить вас с толку и выведать личные данные, которые помогут аферистам получить доступ к вашим деньгам. Также вам могут прислать e-mail или СМС «от банка» с крайне удачным предложением и просьбой перейти по ссылке. Не делайте этого.
🔸 Что делать?
Прежде всего, закончите разговор. А затем не поленитесь позвонить в банк по официальному номеру для уточнения нюансов. В Сбере это номер 900. Не нужно ждать на линии, пока освободится оператор. Воспользуйтесь услугами голосового бота — у него тоже есть вся нужная информация. Главное, задайте вопрос коротко и ясно. Если же вам пришло сообщение, то не нажимайте на ссылку. Вместо этого сообщите о странной активности, написав чат-боту банка в приложении СберБанк Онлайн. Не забывайте: информируя банк о аферистской активности, вы помогаете службе безопасности напасть на след злоумышленников. Если так будет поступать каждый, то случаев аферизма станет гораздо меньше.
🔸 Что еще можно сделать?
Для усиления защиты от кибермошенничества Сбер выпустил сервис «Ваша безопасность». Им может воспользоваться абсолютно любой человек, не обязательно быть клиентом банка. На специальной странице вы можете указать подозрительный сайт или телефонный номер. Если алгоритм найдет совпадение в базе, то вам тут же расскажут какие действия нужно предпринять.
На этой же странице есть и другая форма, которая позволяет пополнить базу, сообщив информацию о попытке мошенничества.
Вам когда-нибудь звонили мошенники? Как прошел разговор?