Основной обязанностью аккаунт менеджера является удержание и развитие определенной части активной клиентской базы. Обязанности аккаунт-менеджера: быть максимально доступным для обращения клиента принять звонок или обращение клиента понять проблему предложить варианты решения проследить за этапами выполнения работ получить обратную связь от клиента получить оплату отправить закрывающие документы занести данные в отчет или CRM В зависимости от суммы средних чеков, масштаба решаемых проблем и тяжести последствий при их непрофессиональном решении, зарплата таких менеджеров может различаться в 2-3 раза. #АккаунтМенеджер