Мы запустили чат‑бот в мессенджере MAX — теперь отправить заявку в службу поддержки и отследить её статус можно всего за минуту.

Больше не нужно тратить время на долгие звонки: всё решается быстро и удобно, прямо в мессенджере.
Чтобы начать им пользоваться, нужно выполнить два простых шага:
1. Скачать приложение MAX (если его ещё нет).
2. Перейти по ссылке https://max.ru/id7722144124_bot — откроется меню бота, где необходимо пройти небольшую регистрацию, а затем можно заводить и отслеживать заявки.
Перед отправкой заявки подготовьте следующие данные:
- ИНН;
- название организации;
- контакты (телефон, контактное лицо);
- регион территориального местонахождения;
- название программного продукта;
- описание проблемы.
Приглашаем вас делиться обратной связью: если вы заметили ошибку, хотите внести предложение или задать вопрос о функциях чат‑бота, напишите команде АО «Спарго Технологии» по адресу vd_bryksina@protek.ru . Это поможет доработать сервис и сделать его ещё удобнее.