Пользователи Telegram массово жалуются на сбой в работе официального бота по продаже Premium — проблема коснулась покупки подписки в подарок. Средства с карты списываются исправно, но подарочная подписка адресату так и не приходит. Баг впервые замечен ночью и до сих пор не устранен.

Считается, что после оплаты подарочной подписки нужно подождать максимум сутки, чтобы она появилась у получателя. Если этого не произошло, и уплаченная сумма тоже не вернется, то стоит обратиться в поддержку Telegram, зайдя в настройки мессенджера и выбрав «Задать вопрос». Туда нужно отправить все подробности в одном сообщении, и прикрепить к нему скриншот с подтверждением оплаты.

@iguides