Начало научно-просветительной работы в Эрмитаже было положено еще до революции, а в 1925 году впервые было создано Экскурсионное бюро. В его функции, помимо экскурсионной и лекционной деятельности, входила разработка программ для занятий Рабочего вечернего университета, привлечение участников в Рабочие кружки Эрмитажа. В 1932 году начал работу первый школьный кружок. В 1937-1938 годах в Эрмитаже был организован семинар по подготовке новых сотрудников для ведения просветительной работы в музее, который до сих пор играет большую роль в подготовке эрмитажных экскурсоводов. В 1941 году, после начала Великой отечественной войны, Эрмитаж был закрыт, однако сотрудники организовали чтение лекций, выставки для фронтовиков. В первые послевоенные годы, когда особенно ощущалась тяга ленинградцев к Эрмитажу, большую популярность приобрели обзорные экскурсии – «Эрмитаж – музей мировой культуры и искусства». В настоящее время в Эрмитаже ежегодно проводится более 30 000 экскурсий для взрослых и 20 000 для детей, 500 лекций и 400 тематических программ.

Сейчас уже трудно представить себе Эрмитаж без эфиров "Hermitage‌ ‌Online‌". В проекте принимают‌ ‌участие‌ ‌ ‌экскурсоводы,‌ ‌хранители‌ ‌ ‌реставраторы, сотрудники Историко - информационной службы Эрмитажа.

Мы поздравляем с праздником всех причастных к научно - просветительной работе, желаем нашим посетителям встречи с прекрасными экскурсоводами, лекторами, а нашим коллегам - благодарных слушателей.