Адресная помощь для Альберта Кунафина из Сакмарского района от Оренбурга до Адлера

У инвалида боевых действий Альберта Кунафина знакомство с фондом «Защитники Отечества» началось ещё в 2023 году. С помощью фонда ветеран уволен, все выплаты и удостоверение ветерана получено, боец обеспечен ТСР, проведена адаптация жилого помещения.
Социальный координатор бойца Оксана Алексеева постоянно на связи с Альбертом Самигулловичем. В мае перед ней стояла задача выстроить маршрутизацию для подопечного в поездке в санаторий в Анапу. Сложность состояла в том, что незрячий боец ехал туда без сопровождения: незадолго до отъезда выяснилось, что супруга по семейным обстоятельствам не сможет поехать с ним.
«Я понимала, что в цепочке, которую мне необходимо было выстроить, не должно было быть ни единого просчета, потому как человек на 100% полагается на меня с закрытыми глазами в буквальном смысле. При поиске билетов выяснилось: несостыковки в видах транспорта по времени не избежать. Самолет прилетает за 10 минут до отправки поезда в Анапу. Поэтому появилась необходимость в ночевке в Адлере. В итоге удалось организовать максимально комфортный план, с отсутствием длинных расстояний для передвижения»,
- рассказала Оксана Алексеева.
Выполнение задачи буквально из рук в руки бережно передавать бойца от точки до точки на карте Оксана начала с аэропорта Оренбурга. На горячей линии ей удалось выяснить телефон начальника смены. С ним соцкоординатор проговорила до мельчайших деталей условия предстоящей посадки подшефного фонда, обсудила все переживания и опасения его семьи. Сотрудники оказались очень отзывчивыми, сопровождали и содействовали от встречи бойца при входе в здание, регистрации, ожидания и до посадки.
Далее Оксана Алексеева создала заявку на сайте перевозчика авиалиний, где указала особенности состояния здоровья пассажира и необходимость внимания к нему. Заявку рассмотрели в этот же день. По аналогии уже была достигнута договоренность на сопровождение с сотрудниками аэропорта г. Адлер. Сотрудника фонда успокоили, что все пройдет благополучно.
Отель для бойцы был найден прямо на ж/д вокзале в отеле-терминале. Администратор отеля очень вникла в ситуацию и для Альберта Кунафина подобрали наиболее подходящий вариант номера. И самым важным этапом маршрута была посадка подопечного на следующий день на «Ласточку». Рассмотрев несколько вариантов, остановились на привлечении внешней помощи в лице участников «Движения Первых» г. Сочи, с чем они блестяще справились.
Также Оксане перезвонил управляющий отеля Дмитрий который сообщил, что готовы предложить семейный номер оренбуржцу совершенно бесплатно. И что в их практике это будет первый случай, когда человек с физиологическими особенностями будет размещен без сопровождения.
«Все время, пока мой подшефный был в дороге, я как будто вместе с ним проехала невидимым спутником рядом. Все прошло как нельзя лучше. От начала до конца маршрута не возникло ни единой запинки, ни единого сбоя! А вечером его встретили в Анапе сотрудники санатория. Не хватает слов, чтобы выразить благодарность за помощь и поддержку всем, кто бережно сопровождал и помогал нашему дорогому ветерану»,
- сказала Оксана Алексеева. Боец отдыхает в санатории и сообщает ей, что у него все прекрасно.