Каждый год в Роспотребнадзор поступают десятки тысяч жалоб на действия авиакомпаний при возврате средств за билеты.

Пассажиры теряют миллиарды рублей из-за того, что перевозчики удерживают внушительные суммы в случае возврата. Этот произвол надо прекратить! В обращении к министру транспорта Андрею Никитину предлагаю установить новый порядок: возвращать пассажирам полную стоимость авиабилетов ( https://ria.ru/20250906/gosduma-2040123156.html ), если они сдают их в течение 14 дней со дня покупки. Исключение могут составить специально оговоренные законом случаи. Например, при покупке билетов по специальным промотарифам.
Такое письмо направили в Минтранс совместно с коллегой по фракции Яной Лантратовой ( https://t.me/lantratovaDOBRO ). Надеюсь, что правительство нас поддержит и мы изменим политику возврата билетов в пользу авиапассажиров.