Портал Госуслуг предлагает сервисы, объединенные по принципу «жизненных ситуаций»: вопросы многодетных семей, замена и восстановление документов, строительство жилья, защита от мошенничества и т.

д.
Каждая ситуация объединяет услуги и тематическую справочную информацию, что позволяет сократить сроки оказания госуслуг, число посещений ведомств, количество предоставляемых гражданами и бизнесом документов.
В среднем одна «жизненная ситуация» объединяет 17 госуслуг и сервисов. Система автоматически заполняет данные из профиля заявителя, поэтому комплексное получение услуг в рамках «жизненной ситуации» проще и быстрее, чем их оформление по отдельности.
Всего до конца года заработает 70 федеральных и 425 региональных сервисов «жизненные ситуации».
Комплексная помощь гражданам — приоритет национального проекта «Экономика данных», направленного на создание и внедрение современных технологий в социальной сфере и бизнесе.