Какая температура в квартире считается нормой и куда обращаться, если в доме холодно?

В отопительный сезон этот вопрос остаётся одним из самых актуальных: ощущения тепла у всех разные, однако законодательство определяет чёткие требования.
О нормативах, порядке самостоятельного замера температуры и действиях при её отклонении – в карточках.