Часто хозяин авто просто обращается после неудачного ремонта в другую автомастерскую, но можно вернуть свои деньги.
Итак, по завершении работ автосервис должен дать клиенту акт приёма - передачи, где указывается, какие работы были сделаны. Если работа устраивает, то нужно подписать акт, что подтвердит отсутствие претензий. Однако часто недостатки появляются после того как клиент уже подписал акт и забрал авто.
В таком случае Вы можете требовать у руководства автосервиса:
-Безвозмездно устранить нарушения в течение 45 суток.
-Сделать скидку на проведённый ремонт. Требование должно быть удовлетворено в течение 10 дней.
-Вернуть деньги, которые Вы потратили на исправление недостатков своими силами или ремонт авто в другой автомастерской. Для этого также также даётся 10 дней.
❗Если исполнитель отказался добровольно исправлять недостатки, то пишите претензию. Составить ее нужно в двух экземплярах, один останется у Вас. На обеих копиях автосервис должен поставить подпись и печать.
В претензии укажите, какую компенсацию Вы хотите:
-Устранение недостатков без дополнительной платы.
-Уменьшение цены работы.
-Компенсация за устранение дефектов своими силами.
❗После подачи претензии автосервис может провести экспертизу. Экспертиза проводится в присутствии хозяина автомобиля и представителей автомастерской. Все расходы на автоэкспертизу оплачивает проигравшая сторона.
❗Если на Вашу претензию не отреагировали, или Вы остались недовольны результатом экспертизы, можно обратиться в суд. Сохраните все чеки, фото, видео, договор для суда. В случае выигрыша Вы получите от автосервиса:
1.Возмещение трат на ремонт.
2. Возмещение расходов на юриста.
3. 3% стоимости ремонта за каждый день неисполнения законных требований истца.
4. Компенсацию морального вреда.
5. До 50% штрафа от той суммы, которая в итоге была присуждена потребителю.
Таким образом, через суд с автомастерской можно получить куда больше денег, поэтому часто автосервис предпочитает решить вопрос мирно.
👉Дело дошло до суда? Поможем его выиграть! Наши автоюристы помогут составить иск и защитят Ваши интересы в суде, звоните: 8 (343) 224-33-11
#юромбудсмен #юристекатеринбург #юристекб #юристчелябинск #юристтюмень #юристкурган #юристпермь #юристсвердловскаяобласть #юрист #юристы #юридическиеуслуги #юридическаяпомощь #юридическаяконсультация #юристонлайн #автоюрист #автоюристекатеринбург #автоюристтюмень #автоюристчелябинск #автомобиль #автомобилист #ремонтавто #ремонтавтоекб #автосервис #автомагазин #автомастерская #автомойка #автомеханик #ремонтавтомобилей #автозапчасти #автолюбитель #автолюбители #автоюмор #автошкола #автоледи
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев