Не секрет, когда заемщик оформляет займ, в последствии он узнает, что микрозаймы (под ними мы понимаем микрофинансовые организации), что ему подключены «куча» разных услуг. Начинаешь пояснять что никакие услуги ты не подключал. Микрозайм, тебе в опровержение твоих доводов документ, в котором стоят галочки, подтверждающие что подключил себе услуги, не каторые из которых ты в первые слышишь что такие есть.
Читаю письма Роспотребнадзора, Банка России - все написано красиво, в частности галочка не подтверждает добровольность если кредитор (заемщик) если «потребителем получена полная и достоверная информация о товаре (услуге) (т.е. к элементам волеизъявления потребителя (в т.ч. отметки о согласии под отдельными условиями ("галочки")) прилагается текст с описанием ключевых потребительских свойств приобретаемой услуги и потребитель без дополнительных переходов по ссылкам и документам может сформировать безошибочное представление о полезности приобретаемой услуги (товара) и условиях ее (его) приобретения)».
Но что на практике.....
Если Вы нажимаете кнопку оформить займ, Вы автоматически подключаете себе услуги. Для того, чтобы это услуги не были подключены, вы должны нажать например «оформить займа без страховки», т.е. совершить активные действия. По закону это запрещено.
Многие микрозаймы идут еще дальше....
При оформлении займов, в договоре указаны много галочек, например согласия на безакцептное списание денежных средств с вашего счета. Вы пробуете убрать данные галочки, но либо галочки не убираются, либо программа не пропускает дальше, и соответственно вы не можете оформить займ.
Получается в квадратике стоит галочка, что вы согласились на подключение Вам услуг, что якобы подтверждает вашу добровольность, но на самом деле..... В настоящий момент, мне удалось получить ответ от одного из микрозаймов, где он признал что займы выдаются только при наличии согласия на безакцептное списание, хотя в договоре указана что имеется права выбора согласиться или нет.
Кто попал в подобные ситуации (вам подключили вопреки вашей воли услуги, и взыскивают за них деньги; при оформлении займа вы вынуждены нажимать на ссылки чтобы отказаться от данных услуг; при отказе от данных услуг, займ не выдаётся) пишите, будем доказывать факт нарушения, и требовать компенсации морального вреда, за нарушения прав заемщика, как потребителя.
Для сведения в настоящий момент нами инициированы несколько проверок по данным нарушенем в отношении микрозаймов. После проведения проверок, в случае привлечение микрозаймов к ответственности, мы идентифицируем данные займы, с целью защиты заемщиков от их недобросовестного поведения.
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 2