«Мои документы» - в надежных руках специалистов

**********************************************
В этом году исполняется 15 лет системе работы МФЦ – многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Тверской области.
Офисы МФЦ стали неотъемлемой частью жизни, единым местом решения многих вопросов. Сегодня все по достоинству оценили идею реализации принципа «одного окна», когда человек освобождается от необходимости получать справки и документы в различных госучреждениях и инстанциях. Каждый получатель государственных и муниципальных услуг только подает заявление и получает результат в установленный срок, а всю остальную работу по согласованию в межведомственных структурах проводят сотрудники МФЦ.
В 2010 году в регионе появились первые три офиса, а сегодня действуют 46 филиалов и 63 обособленных подразделений МФЦ, охватывающих все муниципальные образования области.
«Развитие в муниципалитетах системы филиалов и обособленных подразделений МФЦ, работающих по принципу «одного окна», – это важная часть деятельности по повышению качества жизни граждан Тверской области. Сегодня МФЦ – ключевой ресурс по предоставлению государственных и муниципальных услуг», – считает Губернатор Игорь Руденя.
В Сандовском округе офис МФЦ был открыт в 2012 году. На сегодняшний день многофункциональный центр предоставляет более 450 услуг.
Здесь трудится замечательный коллектив специалистов-профессионалов, каждый из которых умеет находить подход к каждому посетителю. Обратиться в МФЦ можно в любое время, режим работы филиала очень удобен для посетителей. Сотрудники работают посменно, без перерыва на обед. Время обслуживания каждого заявителя доведено до минимума. Для удобства посетителей в центре установлен терминал для оплаты некоторых услуг. Кроме того, у сотрудников имеются мини-терминалы, что в разы облегчает процедуру оформления документов, например, здесь сразу можно оплатить госпошлину. Также при обращении в центр, специалисты всегда проконсультируют по личным вопросам, помогут получить интересующую информацию, например, в личном кабинете Госуслуг.
Система работы постоянно совершенствуется в соответствии с современными требованиями, нововведения всегда на контроле у работников. За долгие годы работы коллектив Сандовского филиала МФЦ заслужил множество положительных отзывов от благодарных посетителей. Специалисты, благодаря своему опыту, не единожды отмечались руководством как на местном, так и на региональном уровне. Их цель – работать качественно и помогать людям.
Светлана ОЛИЧЕВА