WhatsApp запускает новые функции для крупных компаний

На мероприятии Conversations в Майами WhatsApp анонсировал новые функции для бизнеса.
Улучшения упрощают общение с клиентами, повышают удобство работы и развивают маркетинг.

Основные нововведения включают:
Звонки и голосовые сообщения:
   - Упрощают общение.
   - Позволяют клиентам звонить компаниям и получать видеоконсультации.

Искусственный интеллект:
   - Помогает в продажах и поддержке клиентов.
   - Дает советы по продуктам, отвечает на вопросы и распространяет новости в чатах.

Ads Manager:
   - Объединяет управление маркетингом на WhatsApp, Facebook и Instagram.
   - Позволяет компаниям любого размера использовать одинаковые настройки и бюджеты на этих трех платформах.
   - Включает инструмент Advantage+ для оптимизации рекламы.
Реклама в статусах WhatsApp:
   - Расширяет охват аудитории.

Эти изменения делают общение с клиентами более удобным и личным, а также помогают компаниям удобнее управлять маркетинговыми кампаниями.

Новые функции для компаний доступны некоторым пользователям, и в ближайшие недели они станут доступны большему числу пользователей WhatsApp Business.
#android
#ios