На дворе конец ноября. 💨За окном валит крупный, пушистый снег,❄️ и сугробы растут не по дням, а по часам. Сибирь, как всегда, удивляет своими погодными !🤔
И вот, смотря на это зимнее великолепие, я невольно вспомнила прошедшую весну. Тогда природа тоже преподнесла нам сюрприз, но совсем другого рода – и он научил нас очень многому о человечности и доверии.
Однажды я проснулась, а на дворе стоял не конец мая, а какой-то сумасшедший март! Синоптики обещали, конечно, легкий "минус", но Сибирь же, она всегда свои сюрпризы преподносит! 🫣 И вот, вместо обещанных минус двух, термометр показывал все минус десять. Это был настоящий удар, особенно для молоденьких гортензий. 🪴Мы их только-только перенесли из теплицы на закалку, чтобы к отправке готовились, а они оказались в ловушке..."
Когда я прибежала к ним, сердце сжалось. Часть молодняка, самых нежных сортов гортензий, сильно повредилась. Это было больно видеть. 🫣 Но мы не сдались!
Мы бросились спасать, что можно. Срочно пересаживали их в большие контейнеры, тщательно укрывали агроволокном, старались создать им хоть какую-то защиту. Благодаря этим усилиям, нам удалось спасти хотя бы половину растений.
Я понимала, что несколько десятков человек не получат свои заветные гортензии, те самые, которые уже давно оплатили и ждали.
Первая мысль была – может, как-то выкрутиться? Найти похожие, что-то придумать. Но потом я посмотрела на эти спасенные, но еще ослабленные кустики и поняла: нет. 👌Это не про наш питомник. Мы ведь про живые растения, про честность.
Я взяла телефон и каждому объясняла ситуацию как есть: "К сожалению, произошел форс-мажор, неожиданные морозы повредили часть ваших гортензий. Мы сделали всё возможное, чтобы их спасти, и часть удалось. Мне очень жаль. Я могу либо вернуть вам деньги, либо предложить замену из того, что мы спасли и сейчас в наличии. "
Я готовился к возмущению, к недовольству. Но знаете что? Все, абсолютно все, отнеслись с пониманием!😇Никто не возмущался. Более того, все пошли на замену растениями, которые мы смогли спасти. Были и те, кто просто сказал: "Ничего страшного, природа есть природа."
Этот случай , как бы больно он ни ударил по кошельку и нервам, преподал мне главный урок. В нашем сибирском деле, где мы зависим от погоды, от каждой веточки и каждого корня, самое ценное – это человечность. Не попытка скрыть проблему, а открытый разговор. Доверие, которое ты строишь годами, гораздо важнее одной потерянной партии. И когда ты честен, и делаешь всё возможное, люди это ценят. И возвращаются. Не только за гортензиями, но и за этим чувством надежности. 🥰

Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев