Изменения в регистрации проживания: новые правила в Казахстане

Обновлённые нормы регистрации места жительства
С 24 ноября 2025 года в Казахстане начинают действовать обновлённые нормы учёта граждан по месту проживания. Теперь оформить регистрацию можно исключительно цифровым способом — через платформу электронного правительства eGov.kz или мобильный сервис eGov Mobile. Детали новшеств пояснила компания, обеспечивающая цифровую инфраструктуру государственных услуг.
Требования для оформления
Для процедуры понадобятся электронная подпись (ЭЦП) или номер мобильного, закреплённый в личном аккаунте пользователя. Процесс полностью автоматизирован и занимает несколько минут. При необходимости доступна помощь в специальных терминалах центров обслуживания населения (ЦОН).
Категории заявителей
граждане РК, включая собственников жилых помещений;
официальные представители лиц с ограниченной дееспособностью;
родители или попечители подростков 14-16 лет.
Детям младше 14 лет отдельная регистрация не нужна — их автоматически учитывают по адресу родителей согласно статье 16 Гражданского кодекса РК. Подросткам 14-16 лет документы оформляют родители, а за недееспособных совершеннолетних — их опекуны.
Особенности для аренды
Жильцы государственных арендных объектов могут подать запрос только при наличии в договоре найма. Если человека нет в договоре, система отклонит заявление. При возникновении вопросов следует обращаться в жилищные службы.
При регистрации по адресу, не принадлежащему заявителю, собственнику поступит SMS с кодом подтверждения от номера 1414. На ответ отводится 60 минут с момента уведомления.
Алгоритм через портал eGov.kz Авторизация в системе;
Выбор раздела: Гражданам → Гражданство, миграция и иммиграция → Постановка на учёт по месту проживания;
Активация опции «Запрос онлайн-услуги»;
Внесение данных и заверение ЭЦП либо SMS-паролем;
Получение итогов в подразделе «Архив заявок».
Инструкция для eGov Mobile
Вход в раздел «Госуслуги» приложения;
Переход в блок: Недвижимость и ЖКХ → Учёт места проживания;
Ввод запрашиваемой информации;
Подтверждение через удобный метод;
Проверка статуса через меню «Уведомления» → «Лента операций».
Ситуации для личного обращения
Посещение ЦОН потребуется при наличии среди собственников несовершеннолетних или лиц с ограниченной дееспособностью. Также офлайн-поддержка предусмотрена для людей, испытывающих трудности с цифровыми сервисами, через информационные киоски в центрах обслуживания.
По данным на текущий год, свыше 70% регистраций (около 750 тыс. обращений) проведены в электронном формате.
Краткое руководство
— Цифровые каналы: Gov.kz / приложение eGov
— Необходимо: ЭЦП или телефон, связанный с аккаунтом
— Альтернатива: терминалы в ЦОН
— Подающие заявку: собственники, представители подростков 14-16 лет, опекуны недееспособных
— Без отдельной регистрации: дети до 14 лет
— Госаренда: возможность только для указанных в контракте
— Проверка собственником: SMS-код с номера 1414, срок ответа — 60 минут
— Очное посещение: при со-собственниках из уязвимых групп или технических сложностях
Бесплатное размещение ваших объявлений на сайте natumbe.kz Наш блог na-tumbe.kz Читать подробнее https://na-tumbe.kz/izmenenija-v-registracii-prozhivanija-novye-pravila-v-kazahstane/