В 1 полугодии 2025 года в Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступило 1668 обращений.

Это на 10% меньше, чем за аналогичный период 2024 года.
Непосредственно от граждан получено 1285 обращений (77%), 225 обращений (13%) поступили от органов исполнительной власти Тамбовской области, 81 (5%) из прокуратуры, 77 (5%) из центрального аппарата Роспотребнадзора.
В форме электронных сообщений, направленных путем заполнения заявителями специальной формы на официальном сайте Роспотребнадзора, поступило 649 обращений (39%).
По состоянию на 1 июля 2025 года Управлением Роспотребнадзора по Тамбовской области было рассмотрено 1641 обращение, из них 558 обращений (34%) по вопросам санитарного законодательства и 907 (55%) - по вопросам защиты прав потребителей.
Среди обращений, относящихся к области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, наиболее актуальными были вопросы, связанные с условиями проживания в жилых помещениях – 153 (27%), с качеством питьевой воды – 73 (13%), со сбором и захоронением отходов производства и потребления – 70 (12%), с качеством пищевых продуктов – 52 (9%), с содержанием территорий городских и сельских поселений – 45 (8%), с загрязнением атмосферного воздуха – 35 (6%), с воздействием физических факторов на человека - 26 (5%) (из них 17 обращений (65%) связаны с негативным воздействием шума).
В структуре обращений о нарушениях прав потребителей ведущее место занимали обращения, относящиеся к сфере оказания услуг - 516 (57%).
Из этой группы обращений наиболее частыми были проблемы при оказании бытовых услуг – 87 (17%), услуг связи – 68 (13%), услуг финансовых организаций и услуг ЖКХ – по 64 (по 12%), платных медицинских услуг – 31 (6%), транспортных услуг – 23 (5%), культурно-развлекательных услуг – 13 (3%).
По вопросам нарушений в сфере розничной торговли рассмотрено 391 обращение (43%). Из них 71 обращение (18%) приходится на нарушения при осуществлении торговли продовольственными товарами и 320 (82%) на нарушения при продаже непродовольственных товаров; 118 (30%) обращений содержали вопросы о розничной торговле дистанционным способом.
По результатам рассмотрения поступивших обращений подано 37 исков в суд, в адрес юридических лиц и индивидуальных предпринимателей выдано 400 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, 271 обращение передано на рассмотрение по компетенции в иные органы и организации.