Ошибка 99 на кассе Эвотор: что это и как исправить

Ошибка 99 появляется, когда касса не может корректно связаться с фискальным накопителем или ОФД. Обычно это технический сбой, который решается за несколько минут.

Основные причины

проблемы с фискальным накопителем;
отсутствие связи с ОФД или интернетом;
сбой в приложениях кассы;
некорректная работа модуля фискализации.

Что можно сделать самостоятельно

Перезагрузить кассу — часто помогает мгновенно.
Проверить интернет-подключение.
Зайти в Настройки → Фискальный накопитель и убедиться, что он активен.
Открыть приложение ОФД и проверить статус отправки чеков.

Если ошибка не уходит