📬 Как делать рассылки через чат-бота и не нарушать закон?

Многие предприниматели запускают чат-бота и сразу начинают слать сообщения «во все стороны». А потом — жалобы, отписки, блокировки и вопрос: «А что не так?..»
Давайте разберёмся.
Я — Мария Хименко, специалист по автоматизации и воронкам в VK и Telegram, и сегодня расскажу,
как правильно и безопасно делать рассылки через чат-бота, чтобы не попасть под закон о рекламе и не потерять подписчиков.
🛡 Что важно знать:
✅ Сначала — согласие пользователя
Неважно, где вы делаете рассылку — во ВКонтакте, Telegram или любом другом мессенджере — человек должен сам нажать кнопку и согласиться получать сообщения.
Например, подписаться через кнопку в меню бота или через официальный виджет ВК. Это зафиксирует добровольное согласие.
✅ Обязательно — возможность отписаться
В каждом письме/сообщении должна быть кнопка или фраза “Отписаться”. Это обязательное требование закона.
В официальных сервисах (например, Senler во ВКонтакте, SmartbotPro или Salebot) это реализуется автоматически. А если ты сам собираешь бота — обязательно добавь кнопку «Стоп-рассылка» или «Отписаться».
✅ Рассылка должна быть по теме
Не отправляй через бота сообщения, которые не относятся к тематике твоего продукта или сообщества. Особенно это важно во ВКонтакте — иначе рассылка может считаться спамом или рекламой сторонних товаров.
✅ Умеренная частота сообщений
Слишком редко — подписчики забывают о тебе. Слишком часто — устают. Найди свой ритм.
Для большинства проектов оптимально — 2–3 сообщения в неделю.
Во время акций и запусков — можно чаще, но с умом.
✅ Делай рассылки полезными и тёплыми
Всё просто: если твоё сообщение приятно читать, его ждут.
Рассказывай истории, делись опытом, вдохновляй — и только потом приглашай на продукт.
💡 Вывод:
Чтобы рассылка через бота (в том числе во ВКонтакте) не считалась рекламой и не вызывала раздражения,
достаточно соблюдать 5 простых правил: согласие, отписка, тематичность, адекватная частота и ценность.
Хочешь, чтобы твой бот не раздражал, а продавал?
Пиши мне — помогу запустить его с умом и без рисков.
#конверсияMH #продажиMH #заявкиMH
#MaryHappyАвтоматизация