Для обращения в горячую линию портала Госуслуги можно воспользоваться следующими способами:

— основной единый номер — 8 800 100-70-10. Звонить на него можно круглосуточно со стационарного городского телефона или с мобильного.

Кроме того, можно воспользоваться другими каналами связи, например:

— онлайн-чат на официальном сайте. Для этого нужно перейти в раздел с обратной связью, выбрать регион из списка, изложить суть проблемы и нажать «Продолжить»;

— мобильное приложение. Приложение «Госуслуг» работает на iOS и Android и позволяет, в том числе, самостоятельно обращаться в техподдержку со смартфона;

— электронная почта. Написать можно на адрес no-reply@gosuslugi.ru. Электронная почта позволяет не только отправлять запросы, но и файлы, например, отсканированные документы или фото.

Источник: ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»