«Я помню троллей с детства. У них были косматые волосы и занятные костюмы. К несчастью мир изменился, и значения слов изменились с ним вместе. Для большинства людей «тролль» теперь означает типа, который неустанно преследует в интернете выбранную жертву, засыпая ее отвратительными оскорблениями. В крайних случаях последователи этой агрессивной тенденции выходят за пределы сети, выясняя адреса и телефоны объектов травли.<...> Интернет позволяет людям дистанцироваться от эффекта собственных слов. Я подставился под обстрел, заговорив об ультра-агрессивной культуре раздела комментариев, и получил за это свою долю словесной грязи. Это было неизбежным.<...> Это, к сожалению, – обычное дело. Словом «троллинг» теперь обозначают травлю, угрозы и оскорбления, к которым считают себя вправе прибегать некоторые пользователи интернета. Это нелепый эвфемизм. Парни, которые издевались надо мной, когда я был подростком, были не троллями, а обычными задирами – так же, как и те, кто нападает из виртуальной тьмы.<...> Троллинг сейчас стал популярной темой для обсуждения в газетах и на радио. О нем говорят не меньше, чем о зарплатах футболистов и излишне откровенной одежде поп-звезд. Каждые несколько месяцев появляется новый повод, чтобы снова начать этот разговор.<...> Свобода слова означает, что вы вправе критиковать то, как я пишу свое имя, то как я выгляжу на фотографии, мнения, которые я высказываю, и то, как я их высказываю. Однако ценой присутствия в интернете не должны быть бесконечные потоки желчи и личные нападки.<...> Я получал по электронной почте угрозы убийства, часто - в ответ на совершенно безобидные статьи, и становился объектом навязчивого внимания интернет-психопатов, испытывавших ко мне непонятную враждебность. С этим сталкивается почти каждый, кто осмеливается высказывать свою точку зрения. Данная статья, безусловно, спровоцирует интернет-хулиганов – однако, как общество мы должны активнее выступать против трусов, которые разрушают нашу культуру и вредят нашей способности вести дискуссии.<...> Отныне я выбрасываю слово «тролль» из своего словаря. Это слишком просто одним словом огульно называть как критиков с собственным мнением, так и тех, кто просто тебя оскорбляет. Между тем, для последних намного больше подходят такие слова, как «хулиган» и «трус». Думая о задирах из моего детства, я предпочитаю не путать их с троллями, которых мне приятнее представлять такими, какими они должны быть – ухмыляющимися пластмассовыми человечками с яркими космами.»