⚡️ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ, ЕСЛИ В КВАРТИРЕ ИЛИ ДОМЕ ОТКЛЮЧИЛИ СВЕТ?

Краткий гид для челябинцев.
Столкнулись с отключением электричества? Главное — не паниковать и действовать по алгоритму. Вот ваша инструкция к действию.
⭐ ШАГ 1: ОЦЕНИТЕ МАСШТАБ
Сначала поймите, отключение только у вас или массовое.
• 💡 Света нет ТОЛЬКО в вашей квартире?
o Проверьте автоматы (пробки) в своем электрощитке. Возможно, их выбило от перегрузки (включили чайник, обогреватель и стиральную машину одновременно).
o Спросите у соседей по подъезду и по этажу. Если света нет только у вас — проблема локальная.
• 💡💡 Света нет ВО ВСЕМ ПОДЪЕЗДЕ или ДОМЕ?
o Посмотрите в окно, горят ли света в окнах соседних домов. Это поможет понять масштаб аварии.
⭐ ШАГ 2: КОМУ И КУДА ЗВОНИТЬ?
Действуйте в зависимости от ситуации.
1. Если света нет ТОЛЬКО У ВАС (или в вашей квартире + у нескольких соседей):
👨‍💼 Кто решает: Ваша Управляющая компания (УК) / ТСЖ.
Именно они отвечают за внутридомовые сети (до счетчика, а часто и после него).
✅ Ваши действия:
📞 Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу вашей УК. Телефон должен быть в квитанции на оплату ЖКУ и на информационном стенде в подъезде.
📋 Что сказать: Назовите адрес, подъезд, квартиру. Сообщите, что света нет. Обязательно спросите номер заявки и зафиксируйте время звонка.
2. Если света нет ВО ВСЕМ ДОМЕ или РАЙОНЕ:
Если в Челябинске отключили свет, можно обратиться в следующие диспетчерские службы:
• Единая дежурно-диспетчерская служба — 112.
• Диспетчер управления ЖКХ — (351) 263-21-21.
• Диспетчер Калининского района — (351) 729-94-10.
• Диспетчер Курчатовского района — (351) 741-45-48.
• Диспетчер Ленинского района — (351) 256-23-05.
• Диспетчер Металлургического района — (351) 723-04-60, 735-80-14.
• Диспетчер Советского района — (351) 237-26-33.
• Диспетчер Тракторозаводского района — (351) 775-30-39.
• Диспетчер Центрального района — (351) 263-30-04.
⭐ ШАГ 3: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НИКТО НЕ РЕАГИРУЕТ?
Прошло несколько часов, а света все нет и внятных объяснений не дают? Пора жаловаться в контролирующие органы:
1. Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Челябинской области. Жалуйтесь на бездействие вашей УК.
2. Администрация вашего района. В их структуре есть отделы, курирующие ЖКХ.
3. Прокуратура района. Если бездействие УК носит системный характер и создает угрозу для жителей.
Поделитесь этой памяткой с соседями! Будьте готовы к любым ситуациям.
📭 Подписывайтесь наш телеграм канал: https://t.me/uzgh74 #Челябинск #ЖКХ #памятка #отключениесвета #КудаЗвонить #Челябэнергосбыт