О доступных способах общения с сотрудниками УФССП России по Рязанской области

Для создания максимально комфортных условий получения справочной информации посредством телефонной связи в УФССП России по Рязанской области функционирует группа телефонного обслуживания. Здесь работают операторы, имеющие высокую профессиональную подготовку, опыт процессуальной и организационной работы. Каждый из этих сотрудников ориентирован на оперативное разрешение вопросов заявителя.
В будние дни по телефонному номеру группы телефонного обслуживания +7 (4912) 29-47-00 можно задать вопросы, касающиеся деятельности судебных приставов. Режим работы справочной службы соответствует режиму работы УФССП России по Рязанской области: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу – с 9.00 до 16.45 часов с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.
Стороны исполнительного производства (взыскатели и должники), предпочитающие лично общаться с должностными лицами службы, могут обратиться на прием к дежурному сотруднику подразделения судебных приставов. Дежурные сотрудники осуществляют прием в подразделениях службы с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу – с 9.00 до 16.45 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.
В компетенцию дежурных сотрудников входит предоставление информации о ходе исполнительного производства, в том числе выдача копий процессуальных документов, прием заявлений и ходатайств. Кроме того, дежурные сотрудники примут необходимую информацию для ее передачи судебному приставу-исполнителю, ведущему соответствующее производство. Также сотрудники службы помогут получить по запросу иную справочную информацию.
В том случае, если необходимо принятие сотрудниками органа принудительного исполнения процессуального решения, предусмотрен личный прием граждан, который осуществляется во всех структурных подразделениях службы каждый вторник с 9:00 до 13:00 и четверг с 13:00 до 18:00.
Для граждан, предпочитающих дистанционный формат общения, предусмотрен ряд комфортных и доступных способов получения информации, входящей в компетенцию ФССП России. Наиболее популярным из них является портал Госуслуг с широким спектром услуг для сторон исполнительного производства.
Электронным помощником для граждан является сервис «Интернет-приемная», расположенный на сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Рязанской области по активной ссылке https://r62.fssp.gov.ru/hall/ir .
Сервис разработан для повышения эффективности обратной связи с населением: с помощью него в ведомство можно направить заявление, жалобу, предложения или благодарность в электронном виде.
Чтобы избежать возможного ожидания в очереди и посетить сотрудника службы в удобное время, необходимо воспользоваться электронным сервисом в разделе «Запись на личный прием к должностным лицам ФССП России» на официальном сайте ведомства или по активной ссылке https://fssp.gov.ru/welcome/organizacija_lichnogo_priema_grazhdan/fssponline .
Достоверным источником получения сведений об исполнительных производствах является сервис «Банк данных исполнительных производств» по активной ссылке https://r62.fssp.gov.ru/iss/ip , который функционирует на официальном сайте УФССП России по Рязанской области.
Дополнительно для граждан предусмотрены справочные материалы на сайте службы. Желающие смогут воспользоваться информационным разделом «Ответы на часто задаваемые вопросы» по ссылке https://r62.fssp.gov.ru/hall/faq , здесь размещены наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них. Обобщенная информация позволит оперативно получить ответ на интересующий вопрос.
УФССП России по Рязанской области обращает внимание на то, что сотрудники ведомства не предоставляют подробных консультаций по конкретным исполнительным производствам по телефону в связи с невозможностью идентификации звонящих граждан.