Одноклассники — это не просто очередная социальная сеть, а полноценная платформа для коммуникации с потенциальными клиентами. Благодаря низкой конкуренции и платежеспособной активной аудитории, чат-боты в Одноклассниках становятся эффективным инструментом для продвижения офферов в таких нишах, как финансы, образование, страхование и HR.

Мы желаем вдохновить вас примерами для собственных сценариев общения с ботом, а также рекомендуем попробовать наш инструмент создания ботов для Одноклассников!

Подробнее читайте в нашей новой статье.

Введение

Боты позволяют автоматизировать рутинные задачи – сбор заявок и первичные консультации. Saleads.pro предлагает готовый функционал для создания таких ботов: готовые сценарии для ботов – использование готовых сценариев упрощает запуск без необходимости в их программировании и увеличивает конверсию.

Также вы можете создавать свои собственные сценарии – они предполагают возможность гибкой настройки общения с пользователем. Более “человечное” общение с ботом и использование наводящих вопросов по теме могут положительно повлиять на конверсию и увеличить доверие пользователя к продуктам, предлагаемым ботом.

Сценарии для банковских офферов: займы, кредиты, карты

Цель банковского бота — помочь пользователю быстро определиться с продуктом и оформить заявку. Сценарий может начинаться с вопросов:

• Что вас интересует: займ, кредит или карта?
• Какую сумму вы рассматриваете?
• Готовы оформить онлайн?

Затем бот предлагает подходящие офферы на выбор. Минимум шагов, максимум конкретики — залог высокой конверсии.

Используйте кнопки выбора вместо ввода текста — это делает сценарий удобнее и увеличивает доходимость до финала:

Сценарии для онлайн-курсов: вовлечение и конверсия

В онлайн-курсах важно не просто проинформировать, но и мотивировать. Сценарий начинается с определения интересов:

• Хотите освоить новую профессию или повысить квалификацию?
• Что вам ближе: IT, дизайн, маркетинг?

Важно! При создании собственного сценария для сферы образования необходимо использовать действие “выбор категории” (см. скриншот выше), а затем вести пользователя на офферы из категории.

После выбора направления бот показывает краткие описания курсов, преимущества, ссылки на офферы: обычно это лендинги с записью на вебинары или бесплатные уроки. Также можно встроить блоки с отзывами и историями успеха выпускников.

В финале — кнопка «Записаться», ведущая на лендинг или встроенную форму.

Сценарии для РКО: упрощение выбора и оформления услуг

По аналогии с предыдущими категориями, стоит задать несколько вопросов перед тем, как предлагать офферы “в лоб”.

Расчётно-кассовое обслуживание — сложная тема для неподготовленного пользователя. Бот может сразу начать предлагать подходящие офферы, но лучше начать с наводящих вопросов — это повысит доверие пользователя:

• Вы ИП или ООО?
• Есть ли текущий счёт?

После получения данных бот выводит несколько вариантов с краткими преимуществами. Затем — ссылка на оффер. Это экономит время клиента и повышает доверие к предложению.

HR-сценарии: автоматизация отбора и коммуникаций

Чат-бот может взять на себя функции первичного рекрутера. Сценарий с первичными вопросами может выглядеть так:

• Есть ли у вас релевантный опыт?
• Когда сможете приступить к работе?

После положительных ответов — небольшое тестовое задание или переход к анкете. Также бот может сразу пригласить на собеседование и отправить информацию рекрутеру.

Дополнительно можно добавить FAQ по вакансии или условиям работы, вопросы о желаемом графике и оплате.

Сценарии для страхования: персонализация и поддержка клиентов

Страховые боты должны быть максимально понятными и структурированными. Начинаем с выбора категории

• Автострахование, страхование здоровья или жизни?
• Уточните возраст, регион, желаемую сумму.

FAQ и пояснение терминов помогут пользователю чувствовать больше уверенности при оформлении.

Советы по созданию успешных сценариев

Чтобы бот действительно работал эффективно, придерживайтесь следующих рекомендаций:

• Простая логика: каждый шаг должен вести к следующему действию без перегрузки.
• Ясный язык: никаких сложных формулировок — говорите на языке пользователя.
• Интерактив: кнопки, короткие формы, цепочки выбора вместо длинных текстов.
• Персонализация: обращение по имени, сегментация под интересы и цели.

Заключение

Готовые сценарии ботов позволяют быстро запускать эффективные связки в таких нишах, как финансы, онлайн-образование, страхование, HR и многие другие услуги. Они экономят время, снижают стоимость обращения и увеличивают конверсию в заявку.

Создавайте бота для социальной сети Одноклассники в несколько кликов. Этот бот поможет пользователям подбирать финансовые продукты, образовательные курсы, вакансии и многое другое. Перейдите по ссылке, чтобы узнать, как легко и быстро запустить такого бота с помощью нового инструмента BotOk.

Следите за доходами и новостями сервиса с помощью нашего Telegram-бота — всё самое важное приходит мгновенно в ваш телеграм.

Предлагайте улучшения в разделе "Голосование" — ваши идеи помогают развивать платформу и делать вашу работу проще и эффективнее.

Удачи в тестах и высоких конверсий!
Команда Saleads.pro