Доработали шаблоны сообщений (быстрые ответы) и теперь помимо текста они могут содержать файлы, документы и картинки.

Это можно использовать для отправки через мессенджеры WhatsApp, Telegram схемы проезда, реквизитов, акций, прайс-листов или можете создать отдельные карточки вашей продукции или услуг и отправлять их клиентам в один клик.
В разделе Помощь подробнее о шаблонах сообщений.