Личный кабинет МосОблГаз

Комментировать Слушать Подписаться Онлайн-сервисы МосОблГаза – поставщика газа потребителям – позволяют физлицам и организациям передавать показания газовых счётчиков, произвести оплату, узнать текущие тарифы, получить информацию по подключению. Также в них можно проверять квитанции и технические документы. Личный кабинет МосОблГаз предназначен для тех клиентов, которые зарегистрированы в Московской области.Регистрация личного кабинета насайте mosoblgaz.ruЧтобы зарегистрировать личный кабинет МосОблГаз, клиенту из Московской области необходимо:перейти наофициальный сайт;вформе входа нажать накнопку «Создать»;вследующих полях ввести почту, номер мобильного, лицевой счёт плательщика исумму последнего платежа загаз (эти пункты можно пропустить), атакже придумать пароль, при необходимости вокне поставить галочку взнак согласия сполучением информационных сообщений инажать кнопку «Зарегистрироваться»;затем введите код – это могут быть последние четыре цифры входящего номера или переход поссылке изписьма напочте;при успешной регистрации появляется уведомление, спомощью которого можно ознакомиться сосновными возможностями профиля.Пользователям доступны два ЛК. Автоматически после регистрации формируется новый, аесли необходим старый, нажмите насоответствующую надпись наверхней информационной панели.Вход вличный кабинет для физических лицАвторизация возможна тремя способами. Вначале зарегистрируйтесь, затем выполняйте вход при помощи лицевых счетов, и-мейла или номера телефона. Необходимо использовать теданные, которые абонент указывает вмомент регистрации, иначе система несможет отправить код или ссылку для перехода ваккаунт.Вход полицевому счету абонентаЧтобы войти вличный кабинет физического лица МосОблГаз:нажмите накнопку входа;введите свой лицевой счёт;ниже напишите пароль;подтвердите вход кнопкой «Войти».Вход поe-mail или телефонуВход попочте иномеру телефона такой же – вуказанной выше форме вверхней строке нужно вводить эти данные, азатем пароль. Учитывайте, что при использовании телефона вход вличный кабинет МосОблГаз клиента в Московской области возможен только втом случае, если онуказывает номер оператора, работающего натерритории МО.Если находитесь там, где оператор неработает, или зарубежом, для входа лучше использовать e-mail.Авторизация через социальные сетиПопасть вличный кабинет МосОблГаз для физического лица в Московской области сиспользованием социальных сетей невозможно – эта опция отключена. Компания предлагает авторизацию только через номер телефона, email или спомощью лицевых счетов абонентов.Вход вличный профиль для юридических лицЮрлица, как ичастные клиенты, могут пользоваться онлайн-сервисами поставщика газа через регистрацию своего профиля насайте. Ноони создают учетные данные несамостоятельно, авофисах компании, где проверят документы ивыдадут логин ипароль для подключения профиля. Процедура входа таже – нужно ввести полученные данные, написать код скартинки.Возможности онлайн-кабинета МосОблГазКлиенты компании влюбом статусе могут использовать личный аккаунт, чтобы проверять состояние баланса, отслеживать наличие задолженности, атакже уточнять сведения оначислениях, объёмах поставок идр. Данные можно получать врежиме онлайн, они регулярно обновляются.Просмотр состояния счетаЧтобы отслеживать состояние счёта, ондолжен быть подключён каккаунту. Для этого можно обратиться вфилиал компании (если старый ЛСимеет менее 12 цифр) или сделать это самостоятельно всвоём аккаунте:нажать «Подключить» вблоке слицевым счётом настартовой странице;указать номер счёта исумму последнего платежа (если платежей небыло, вводите ноль);ввести название счёта, нажать кнопку «Сохранить».Для проверки баланса пользователю необходимо:зайти ваккаунт;затем вблок «Просмотреть состояние счета».Автоматически отражаются следующие данные – переплата или задолженность, начисления иоплаченная сумма суказанием периода. Спомощью фильтра можно выбрать, закакой срок должна отражаться информация. Минимально это 1 месяц, максимально – 3 года.Передача показанийОдна изобязанностей абонента – регулярная передача показаний счётчиков. Чтобы передать сведения, необходимо:после авторизации перейти вподраздел «Ввести показания»;воткрывшейся форме, где отражены предыдущие показания, объёмы истатус, нажать кнопку «Добавить»;вследующей форме ввести актуальные показания;система автоматически рассчитает разницу исформирует сумму коплате согласно действующему тарифу.Кроме того, ниже появляется поле срасчётом, которое нужно проверить перед отправкой. Здесь представлена разница между текущими ипрежними показаниями, тариф ирасчёт суммы коплате.Оплата запоставку газаОплатить начисления всвоём профиле можно врежиме онлайн спомощью любой карты банка. Для этого необходимо:после авторизации перейдите вблок «Заплатить загаз»;согласитесь срекомендованной суммой, которая определяется как разница предыдущих иновых показаний, или удалите ееивведите вручную любую другую сумму;выберите карту для оплаты или, если несделали этого раньше, введите исохраните реквизиты;нажмите «Оплатить» иподтвердите операцию кодом из SMS, которое отправит банк.Кроме того, оплата осуществляется:вмобильном приложении поставщика;через терминалы банков или партнёров компании;пореквизитам вкассе любого банка или вбанковском приложении;свиртуального кошелька Qiwi вразделе скоммунальными платежами.Комиссия неудерживается, средства обычно сразу зачисляются насчёт поставщика.Проверить оплатуВнекоторых случаях срок зачисления средств насчёт поставщика увеличивается. Для проверки оплаты необходимо:после авторизации впрофиле перейти враздел «Проверить оплаты»;внём открывается реестр всех платежей;необходимо установить период для проверки – минимальный составляет 30 дней;вреестре отражаются дата исумма платежа, использованный вариант оплаты итекущий статус;озачислении средств насчёт компании указывает статус «Проведен» – онозначает, что деньги поступили.Если втечение длительного времени, обычно более 3 дней, статус неменяется на «Проведен», нужно связаться споставщиком исбанком для решения проблемы.Замена иустановка счетчиковДля смарт- иобычных счётчиков возможна подача заявки назамену через свой профиль. Основное условие для этого – заключение договора споставщиком, что можно сделать, обратившись водин изофисов инаписав заявление.Если договор заключён ранее:зайдите вблок «Заказать услугу», затем вкарточку услуги наглавной странице профиля, изучите информацию;нажмите кнопку «Получить услугу»;заполните всплывающую форму – укажите номер своего филиала, адрес, лицевой счёт идругие данные;прикрепите фото документа, подтверждающего право владения жильём.Иногда дополнительно необходимо прикреплять фото помещения, где будут выполняться работы. При установке новых приборов учёта нужно вносить предоплату – это можно сделать, как иоплату услуг, безналичным перечислением скарты.Ремонт или замена газового оборудованияЕсли хотите поменять газовое оборудование или отремонтировать его, подать заявку также можно всвоём профиле:после авторизации зайдите враздел «Заказать услугу»;затем нажмите навкладку «Ремонт изамена бытового газового оборудования»;заполните предложенную форму.Абонент вобязательном порядке должен представить акт обследования идокумент, подтверждающий право владения жильём.Аварийное обслуживаниеПод аварийным обслуживанием понимается экстренный вызов специалиста, если происходит аварийная ситуация, например, утечка газа. Вызов бесплатен для абонента, срок приезда специалиста – от15 минут. Заявку ненужно оформлять через личный кабинет, для сообщения опроблеме используйте номера быстрого реагирования – 104 или 112.Возможности личного кабинета МосОблГаз для юридических лицПорталом могут пользоваться июридические лица. Организациям нужно зарегистрировать профиль компании, после чего можно:отправлять заявки наподключение кгазораспределительным сетям;уточнять состояние баланса – переплату, задолженность;формировать квитанции, сразу оплачивать начисленные суммы;заказывать всевозможные услуги – подключение оборудования, ремонт/замену счётчиков, формирование справок ивыписок, получение разрешений идр.;приобретать оборудование;отправлять обращения сотрудникам компании.Вцелом для организаций доступен тот жефункционал онлайн-сервиса, что идля физлиц.Восстановление пароляЕсли непомните пароль, восстановите его самостоятельно спомощью своего профиля:наблоке для входа нажмите соответствующую надпись;введите учётные данные навыбор – и-мейл, телефон или свой счёт;затем взависимости отвыбранного способа перейдите поссылке изписьма или введите четыре последние цифры номера, скоторого совершён входящий звонок;нажмите «Восстановить»;вверхней строке придумайте ипропишите новый пароль;ниже может быть поле, куда нужно ввести код стелефона.Смена пароля возможна ибез его восстановления. Для этого нужно зайти всвой профиль, вблоке сличными иконтактными данными нажать надпись «Сменить пароль».Мобильное приложение МосОблГазПриложения для разных операционных систем удобны, чтобы оплачивать, передавать показания ивыполнять другие действия сосмартфона.Приложение для IOSЕсли хотите скачать приложение наустройство с iOS, нужно:поссылке войти в AppStore ( https://apps.apple.com/ru/app/licnyj-kabinet-castnogo-abonenta/id893083949);рядом слоготипом нажать накнопку скачивания;дождаться завершения процесса иоткрыть файл;затем действовать взависимости отситуации – если регистрировались ранее, нужно написать учётные данные, либо пройти первичную регистрацию удобным способом.Приложение для AndroidТакая жесхема скачивания иустановки на Android-устройства:переходите поссылке в Google Play (можно зайти при помощи VPN https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosoblgaz);нажимайте «Установить», чтобы начать скачивание файла;открывайте файл насмартфоне ирегистрируйтесь или входите учётными данными.Личный кабинет МосОблГаз – клиентская поддержкаЕсли уклиента возникают проблемы при использовании онлайн-сервисов, для консультирования онможет обратиться втехническую поддержку. Для этого есть несколько способов:звонок пономеру 8−800−200−24−09 – для идентификации клиента оператор может уточнить номер ЛСлибо запросить данные дополнительных документов, например, договора наобслуживание;написать на info@mosoblgaz.ru – заявление можно оставлять всвободной форме;обращение вобратную связь – наверхней информационной панели впрофиле найдите кнопку «Чат» иоставьте сообщение специалисту.Если эти способы неподходят, абонент может обратиться влюбой изофисов поставщика. При подаче заявки онлайн отслеживать статус обращения можно водноимённом разделе меню.Интернет-магазин МосОблГазУпоставщика есть собственный интернет-магазин, где можно приобретать продукцию оптом иврозницу. Основные товары:отопительные котлы;водонагреватели;счётчики;уличные термоблоки;газорегуляторные пункты;радиаторы отопления.Винтернет-магазине можно воспользоваться дополнительными функциями;комплексные услуги погазовой безопасности – подбор имонтаж систем газового контроля;подбор котла – насайте размещена электронная форма, которую нужно заполнить, чтобы специалисты подобрали подходящую модель;поиск аналогов вслучае отсутствия той или иной модели;оформление гарантии напродукцию.Заказ осуществляют так же, как покупку влюбом интернет-магазине. Выбранный товар необходимо поместить вкорзину, указать данные, провести оплату скарты. Здесь необходимо регистрировать отдельный личный кабинет.
По материалам
#Полезныесоветы #Инструкции