Предприниматели могут подать жалобу на решения, действия или бездействие таможенных органов в электронной форме — через Личный кабинет участника ВЭД.

Сервис доступен как с компьютера, так и с мобильных устройств. Алгоритм максимально упрощён.

Преимущества электронного обжалования:

– Без очередей и визитов — всё подаётся онлайн
– Нет расходов на пересылку или оформление жалобы
– Автоматическое заполнение сведений из ЕАИС
– Информация о статусе жалобы в режиме реального времени

Инструкция по подаче жалобы и подробности размещены на официальном сайте Южного таможенного управления в разделе:

«Об управлении → Структура → Таможни → Южная электронная таможня → Досудебное обжалование»

Описание механизма подачи жалобы доступно на официальном сайте Южного таможенного управления в разделе «Об управлении/Структура/Таможни/Южная электронная таможня/Досудебное обжалование», по ссылке: https://yutu.customs.gov.ru/storage/document_text/2023/01-24/7MLdd6bY/Алгоритм%20подачи%20жалобы%20в%20электронной%20форме%20обновленный.pdf

С информацией о порядке электронного обжалования решений, действий (бездействия) таможенных органов предприниматели могут ознакомиться на официальном сайте Южной электронной таможни Южного таможенного управления ФТС России по ссылке: https://yutu.customs.gov.ru/folder/245121