🔷Услуги автосервиса регулируются «Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 года № 290.

🔷Исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
🔷Договор на оказание услуги заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать сведения, указанные в пункте 15 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.
🔷Исполнитель обязан оказать услугу, определенную договором, с использованием собственных запасных частей и материалов, если иное не предусмотрено договором.
🔷В случае если потребитель оставляет исполнителю автомототранспортное средство для оказания услуг, исполнитель обязан одновременно с договором составить приемосдаточный акт, в котором указываются комплектность автомототранспортного средства и видимые наружные повреждения и дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены.
🔷Приемосдаточный акт подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем и заверяется печатью исполнителя (при наличии печати).
🔷Экземпляры договора и приемосдаточного акта выдаются потребителю.
🔷Исполнитель обязан немедленно предупредить потребителя и до получения от него указаний приостановить оказание услуги в случае:
🔸обнаружения непригодности или недоброкачественности запасных частей и материалов, полученных от потребителя;
🔸если соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество оказываемой услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
🔷За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную федеральными законами и договором.
🔷В случае обнаружения недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя:
🔸безвозмездного устранения недостатков;
🔸соответствующего уменьшения установленной за работу цены;
🔸безвозмездного повторного выполнения работы;
🔸возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков своими силами или третьими лицами.
🔷Недостатки оказанной услуги должны быть устранены исполнителем в назначенный потребителем разумный срок, который указывается в договоре.
#Роспотребнадзор_Орловская