В статье Как подключиться к Wi-Fi санатория? (https://ok.ru/group/70000001255506/topic/155422907575122) написано о том, что может возникнуть проблема подключения из-за проблем ПО (программным обеспечением) устройства, в частности с браузером, если удалось решить проблему с браузером, то можете не читать эту статью.

На некоторых устройствах, особенно старых, могут возникнуть проблемы с обновлением браузера, получается замкнутый круг: не получается авторизоваться, потому что установлена старая версия браузера, не получается обновить браузер, потому что нет интернета, либо при обновлении браузера возникают какие-либо проблемы.

Если есть возможность выйти в интернет через мобильную сеть (GPRS, EDGE, 3G, либо 4G), то подключитесь к этой сети, чтобы скачать обновление для браузера, либо другой браузер на устройство, большого количества трафика для этого не потребуется, если на вашем тарифном плане нет безлимитного интернета, либо закончились бесплатные гигабайты, то в этом случае Вам придется найти человека с добрым сердцем, который бы смог раздать Вам интернет со своего устройства, либо дать свой ноутбук, чтобы актуальную версию браузера установить с него.

Предположим, что Вам удалось подключиться к мобильной сети (может взиматься плата, уточняйте тариф у своего сотового оператора), либо нашелся, человек, который «раздал» Вам Wi-Fi своего устройства, либо нашли ноутбук, что нужно делать дальше?

Внимание!!! Помните, что наша задача — это добиться того, чтобы на вашем устройстве была актуальная версия браузера, каким способом мы этого добьемся, это уже не важно.

Стандартный алгоритм обновления браузера на телефоне Android (как должно быть)

1) Зайдите в магазин приложений Google Play

2) Нажмите на три полоски слева сверху и выберите «Мои приложения и игры»

3) Нажмите «Обновить все», если желаете обновить все, либо найдите только браузер и напротив его названия нажмите «Обновить» (если на телефоне маленький объем памяти, то больше подойдет второй способ)

4) Ждем, когда обновится браузер. Все.

При обновлении могут возникнуть проблемы разного характера, но чаще всего они возникают именно на старых устройствах, но могут возникнуть и на новых. Рассмотрим возможные проблемы при обновлении браузера.

Что делать, если не добавлен аккаунт Google?

Если требуется добавление аккаунта Google на телефоне, то необходимо добавить существующий аккаунт, либо зарегистрировать новый. Если у Вас несколько устройств (смартфонов, планшетов, телевизоров) под управлением Android, то для каждого устройства следует заводить отдельный аккаунт Google во избежание конфликта между устройствами.

Помните, что если Вы на том, устройстве, с которого желаете подключиться к Wi-Fi ранее использовали аккаунт Google, но забыли пароль, то попробуйте выполнить восстановление пароля по номеру телефона, либо по электронной почте, либо зарегистрируйте новый аккаунт и запишите данные для входа на случай, если придется снова проходить авторизацию в Google Play.

Что делать если при обновлении приложений выдается ошибка «недостаточно свободного места на диске»?

Проверьте, какие приложения Вам не нужны и удалите их, если на вашем устройстве нет прав суперпользователя, то «жизненно важные» приложения Вы не сможете удалить, но Вы можете удалить обновления к ним, что тоже приведет к освобождению памяти. Также проверьте, какие есть видеозаписи, картинки, песни и документы, которые можно удалить.

Можете воспользоваться различными облачными хранилищами для того, чтобы часть файлов перенести туда, тем самым освободив место в памяти телефона.

Что делать, если при добавлении аккаунта выдается ошибка «Сервисы Goоgle не доступны»?

Если выдается ошибка при авторизации в Google Play (добавлении аккаунта Google), нужно либо с ноутбука, либо с этого же телефона, подключенному к стороннему Wi-Fi, либо через мобильную передачу данных (может взиматься плата, уточняйте у своего сотового оператора) необходимо сделать следующее:

1) Проверить версию Android (Настройки — Система — О телефоне (О планшетном ПК) — Версия Android, путь может отличаться, см. инструкцию к своему устройству).

2) Зайти на сайт apkmirror.com и скачать на устройство последние версии следующих пакетных файлов для вашей версии android в формате apk: google play services, google services framework, google play store

3) Разрешить в настройках устройства устанавливать приложения с неизвестных источников (Настройки — Безопасность — Неизвестные источники, либо Настройки — Приложения и уведомления — Расширенные настройки — Специальный доступ — Установка неизвестных приложений — выберите приложение, с которого будете скачивать apk-файлы — разрешить установку из этого источника.

4) Установить скачанные apk-файлы, просто нажав на них, если выдается ошибка, то попробовать установить другую версию пакетного файла, если повезет, то сможете найти подходящую версию с первого раза, если нет, то придется методом перебора найти нужную версию для вашего устройства, либо обратиться к более опытному пользователю.

5) Зайти в Google Play и повторно добавить аккаунт Google

6) Скачать все возможные обновления или хотя бы обновить/скачать новый браузер

7) Повторить попытку подключения к Wi-Fi санатория

Если все получилось, можете снова запретить в настройках устройства устанавливать приложения с неизвестных источников, это снизит вероятность подхватить вирусы, при необходимости вы можете периодически разрешать и запрещать такую возможность.

Статью подготовил: Игорь Баязитов (https://ok.ru/igor.bayazitov)