Как работает схема

1) На ваш счёт приходит перевод от неизвестного лица.
2) Через некоторое время вам звонят и утверждают, что перевод сделан по ошибке; п росят «вернуть» деньги и присылают реквизиты.
3) После перевода могут позвонить «сотрудники» Следственного комитета, банка или ЦБ, заявить, что вы связаны с мошенническими операциями, и потребовать немедленной оплаты «решения вопроса».

Почему это срабатывает

Мошенники сначала создают ощущение контроля (вы якобы решаете вернуть деньги), затем запугивают и предлагают «выход за плату». Люди под давлением совершают ошибки.

Что говорит закон

Ошибочные переводы действительно нужно вернуть - статья 1102 ГК РФ. Но важно сделать это безопасно.

Что делать, если получили неожиданный перевод

Не пересылайте деньги по реквизитам из звонка, SMS или мессенджера. Звонки и сообщения легко подделать.
Проверьте в банковском приложении или по официальной справочной линии банка, что перевод действительно зачислен. Если в приложении его нет - не предпринимайте действий.
Свяжитесь с банком и действуйте только по его официальным инструкциям. Многие банки (например, Сбербанк) позволяют оформить возврат через приложение или отделение.
Если автоматического возврата нет, безопасный вариант - перевести деньги обратно на тот же счёт, с которого пришёл перевод, указав назначение «возврат ошибочного перевода». Обязательно сохраните все квитанции, скриншоты и переписку.
Игнорируйте звонки с угрозами и требованиями заплатить: настоящие сотрудники госорганов и банков не решают такие вопросы по телефону.
При давлении или попытках шантажа прекратите общение, зафиксируйте номера и звонки и сообщите в банк и правоохранительные органы.

Полезные правила безопасности

Никому не пересылайте деньги по реквизитам, присланным в звонке или сообщении.
Всегда проверяйте информацию в официальном банковском приложении или по официальному телефону банка.
Фиксируйте переписку, скриншоты, квитанции и даты звонков.
Сохраняйте спокойствие - мошенники рассчитывают на эмоции и спешку.