Навязывать покупателям дополнительные товары и услуги запретили в России

С начала сентября вступили в силу поправки в Закон о защите прав потребителей. Речь идет о Федеральном законе от 7 апреля 2025 № 69-ФЗ, в котором потребителей обезопасили от недобросовестного поведения продавцов и исполнителей услуг.
Продавцы, исполнители и владельцы онлайн-агрегаторов теперь не вправе предлагать дополнительные товары или услуги, если это не предусмотрено законом, до того, как договор на основную услугу или товар заключен.
Если все же услугу или товар навязали, граждане имеют право отказаться от их оплаты. Если оплата уже была произведена, продавец обязан вернуть деньги в течение трех рабочих дней.
Схема, когда автоматически ставится галочку о согласии на дополнительные услуги (например, в онлайн-формах), теперь незаконна. Закон прямо запрещает любые действия, которые создают условия для "автоматического согласия" потребителя.
Председатель Государственной Думы Вячеслав Володин подчеркивает, что эти нормы защитят граждан от неоправданных трат. Он отметил, что часто невыгодные покупки навязываются через манипуляции и угрозы, что может увеличивать стоимость основной покупки до 50%.
Материал подготовлен на основе информации из открытых источников