Всё в фискальном чеке Первым источником данных о ваших покупках являются фискальные чеки. Вы наверняка замечали, что теперь практически на каждом чеке присутствует QR-код. Этот код позволяет передавать подробную информацию о каждой покупке прямо в налоговые органы. То есть после каждой вашей оплаты товара или услуги налоговая получает сведения о том, что именно вы купили, в каком количестве, по какой цене, когда и где совершили эту покупку. Добавьте сюда еще идентификационные данные компании-продавца, и вы поймете, что информации о вас и ваших потребительских привычках в чеках хранится предостаточно. Банки тоже в курсе Следующим важным источником данных о покупках граждан являются банки. Даже если в чеке нет информации о том, каким способом была совершена оплата, банки в любом случае видят все ваши транзакции. А значит, они могут не только отслеживать общие суммы и категории ваших расходов, но и видеть детали каждой отдельной покупки. Неудивительно, что при наличии доступа к такому объему данных, многие банки активно развивают сервисы с персональными рекомендациями и аналитикой расходов для своих клиентов. Взаимодействие налоговой и банков позволяет связать воедино информацию из фискальных чеков и банковских транзакций конкретных людей. А значит, появляется практически полная картина всех ваших покупок. Цифровой след в интернете Ну и конечно, огромный массив данных о предпочтениях покупателей генерирует интернет-торговля. Сайты и мобильные приложения собирают информацию о просмотренных и купленных вами товарах, времени и месте совершения покупок, используемых устройствах и многие другие сведения. При этом вы сами отдаете свои персональные данные, заполняя профили и регистрируясь на сайтах. А для получения электронных чеков и доставки товаров онлайн-магазинам приходится передавать контакты покупателей операторам фискальных данных и службам доставки. В итоге ваш цифровой след в интернете также попадает в руки маркетологов и госорганов. Зачем все это нужно Теперь давайте разберемся, для чего вообще нужен такой подробный сбор данных о покупках. Кому выгодно знать, сколько и каких продуктов вы купили в прошлые выходные в супермаркете? В первую очередь, конечно, это выгодно государству. Детальная информация о покупках позволяет лучше контролировать уплату налогов, вовремя выявлять мошеннические схемы, отслеживать обороты бизнеса. Кроме того, такая аналитика необходима для прогнозирования и планирования экономического развития. Например, чтобы понимать уровень благосостояния граждан в разных регионах или отслеживать спрос на отдельные группы товаров. А вот для бизнеса подобные данные - настоящая находка. Зная предпочтения клиентов, компании могут выстраивать эффективные маркетинговые кампании, предлагать персональные рекомендации, оптимизировать ассортимент и цены. В конечном счете, детальный анализ покупательских предпочтений помогает увеличивать продажи и прибыль. Поэтому бизнес готов инвестировать немалые средства в изучение своих клиентов. Подводные камни Однако у такой всеобъемлющей оцифровки есть и серьезные минусы, о которых стоит помнить. Во-первых, при сборе и хранении огромных массивов персональных данных всегда есть риск утечек и злоупотреблений. Кроме того, такие данные могут быть использованы не только в благих целях. Например, страховые компании на основе ваших покупок могут составить довольно точный "портрет" и использовать эти знания в своих целях. А персонализированный маркетинг порой граничит с манипулированием. Во-вторых, многие люди обеспокоены самим фактом постоянного отслеживания их действий. Покупки - это личное. И не все готовы делиться данными о своих предпочтениях даже ради получения персональных скидок или рекомендаций. Поэтому важно находить разумный баланс между пользой аналитики больших данных и соблюдением гражданских прав и свобод. Необходимо дать людям реальную возможность контролировать свои данные, если они того пожелают. Что делать? Итак, что же делать простому покупателю, чтобы хоть как-то контролировать этот нескончаемый поток данных о себе? Вот несколько советов: | По возможности платите наличными, особенно за мелкие покупки. Делайте покупки в разных местах, не концентрируйтесь на одном магазине. Удаляйте электронные чеки сразу после получения. Ограничьте доступ приложений к своим данным. Используйте разные банковские карты в интернете и офлайн. Регулярно очищайте cookies в браузере. Применяйте инструменты для защиты от отслеживания онлайн. Конечно, полностью избежать сбора данных о своих покупках в современном мире крайне сложно. Но с помощью небольших усилий можно хотя бы несколько ограничить этот поток информации о себе. Главное – понимать, насколько подробно в действительности отслеживаются ваши действия как покупателя. И задуматься, тот ли это уровень контроля, с которым вы готовы мириться ради удобства и персонализации сервисов. Ведь право выбора всегда должно оставаться за вами! Так что же, будем ли мы и дальше молча соглашаться на постоянную слежку за нашими перемещениями и расходами? Или все-таки пришло время заявить: хватит, наша частная жизнь должна оставаться частной! Делитесь своим мнением в комментариях.