О платформе обратной связи

Платформа обратной связи (ПОС) — это инструмент, который даёт гражданам возможность направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому кругу вопросов. Это можно сделать несколькими способами:
✅ через форму на портале Госуслуг;
✅ с помощью мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе»;
✅ через виджеты на сайтах органов власти субъектов Российской Федерации.
Система авторизации на платформе обеспечивает органам власти возможность применения комплекса мер по защите прав граждан.
Важно отметить, что с 30 марта 2025 года вступает в силу измененный порядок обращения граждан в государственные органы. Согласно новым правилам, электронные обращения будут рассматриваться только в том случае, если они направлены через Единый портал госуслуг (ПОС как подсистема портала), иную информационную систему или официальный сайт органа власти, обеспечивающие идентификацию и аутентификацию гражданина.
При этом сохраняется возможность обращения в государственные органы в устной и письменной форме.
#ПлатформаОбратнойСвязи #ПОС #ГрадостроительнаяИнспекцияАлтайскогоКрая