В прошлом 2021 году 45,5 млн туристов отдыхали внутри страны хотя бы один раз, и они ждут высокого уровня клиентского сервиса.
Как обеспечить индивидуальный подход к каждому путешественнику и повысить доверие?
– Принимайте 100% обращений и не упускайте ни одного звонка.
– Обеспечьте внимание к мелочам и качественный клиентский сервис.
– Привлекайте новых путешественников и сохраняйте текущих.
– Минимизируйте затраты на персонал и оснащение офисов.
– Подключите инструменты MANGO OFFICE и повысьте свои бизнес-показатели:
1. Виртуальная АТС обеспечит высокое качество связи с клиентами без капитальных затрат.
2. Контакт-центр автоматизирует коммуникации и распределит по менеджерам потоки звонящих.
3. Чат-бот и голосовой робот ответят на вопросы клиентов в режиме 24/7.
4. Речевая аналитика переведет записи разговоров с клиентами в текст и выделит для вас самое главное.
5. Динамический коллтрекинг оценит эффективность рекламных кампаний в различных каналах.
6. Сделки. Гибкая CRM-система для хранения клиентской базы и обработки обращений поможет сохранить данные о каждом клиенте.
Привлекайте больше путешественников, сохраняйте стабильность и увеличивайте прибыль в отрасли гостеприимства вместе с нами!
Узнать больше:
Предложение для отелей: https://www.mango-office.ru/promo-page/russian_tourism_hotels UTM russian_tourism_hotels
Информация агентствам: https://www.mango-office.ru/promo-page/russian_tourism_agency UTM russian_tourism_agency
#туризм #MANGOOFFICE #бизнес #продажи #маркетинг #гостеприимство #бронирования
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев