При прохождении неровностей в автомобиле с мягкой подвеской пассажиры чувствуют себя более комфортно.

Это факт. Но это не говорит о том, что мягкая подвеска будет служить дольше. Ее длинноходность никак не влияет на срок службы.
Более того, многие автомобильные эксперты даже утверждают, что на настоящем бездорожье предпочтительнее подвеска пожестче – тогда амортизаторы будут медленнее изнашиваться из-за минимальной амплитуды.