🔥 Уважаемые, обращаем Ваше внимание❗ Товары из категории "Химия" и "Питание" - невозвратные, они не возвращаются на склад ⚠ если товар оказался дефектным, необходимо в личном кабинете оформить заявку на брак. При её одобрении клиенту вернут деньги, а возвращать сам товар обратно в ПВЗ не нужно. ⚠ если в течение срока хранения, который составляет 14 дней, клиент не забрал свой товар с пункта выдачи, то такой товар утилизируется. ❓ Что входит в категорию «Химия»❓ ✅ Спреи и гели для уборки, гели для посудомоечных машин, гели для стирки, пятновыводители и шампуни, которые могут быть заказаны только по предоплате.
🔥 Снижена стоимость фирменных пакетов размером 40х50 см 🔥 ✅ С 13 апреля 2024 года за такой пакет Wildberries спишет с карты клиента всего 4 рубля 🔥
🔥🔥🔥 ПАКЕТ БЕСПЛАТНО🔥🔥🔥🔥 стоимостью 5 рублей может получить клиент с 21 марта по 20 апреля в пункте выдачи по адресу г.Лабинск улица Революционная, 126. Для этого нужно 👇 ✨ Оценить пункт на 5 ⭐ ✨ Оставить положительный отзыв, в котором указать: - качество обслуживания (компетентность, оперативность, вежливость и приветливость сотрудников) - чистоту и порядок в пункте выдачи - комфорт примерочных - удобство расположения пункта выдачи PS: Остались вопросы? Обращайтесь к сотрудникам.
🇷🇺 Друзья, напоминаем вам, что наш пункт выдачи оказывает посильную помощь волонтерской группе "Полевая кухня Котелок" (г.Лабинск), которая занимается приготовлением сухих пайков для ребят. В их меню - суп-лапша, суп гороховый, борщ, рассольник, каши. Девушки самостоятельно подготавливают и обрабатывают овощи для сухих супов. А после везут посылки ребятам, либо передают их ближайшим транспортом, который едет "за ленту". ⛔ Так же периодически от парней поступают запросы, которые общими усилиями удается реализовать. Сейчас и всегда ребятам на СВО необходимы: - Кофе - Чай - Сигареты - Сладкое к чаю (можно приготовить самостоятельно печенье, сухарики) - Консервы - Носки - Трусы - Влажные салф
🔥🔥🔥 ОТМЕНА ЗАКАЗА в первый час после оформления 🔥🔥🔥 ✅ Покупатель может отменить доставку в первый час после заказа или до момента, пока продавец или склад Wildberries не начал сборку. ⚠ Если сборка началась через полчаса после получения сборочного задания, то покупатель уже не сможет отменить заказ. Возможность отказаться от заказанного товара: 👉 обеспечивает покупателям дополнительную гибкость 👉 контроль над своими заказами 👉 способствует оптимизации работы продавцов на платформе 👉 сокращает затраты на логистику 👉 уменьшает количество невыкупленных товаров
❓Как мне донести свой заказ до дома, он же тяжелый... ❗ Вам нужно заранее продумать вариант доставки домой: в "пункт выдачи заказов" или "домой". ✅ Перед формированием заказа выбрать: Способ доставки - Курьер - ввести Адрес доставки "до двери" - сохранить. ⚠ Услуга стоит 199 рублей. Если сумма заказа больше 1500 рублей доставка может быть бесплатной. 📌 Правила "Доставки до двери" прописаны в клиентском приложении, а так же на сайте маркетплейса: https://www.wildberries.ru/services/prav…..: 👉 Профиль - Информация для клиентов - Правила пользования торговой площадкой - п.6. Доставка товара: 6.6. Доставка «до двери» 6.6.1. Заказанные позиции, за исключением крупногабаритного товара, по
- А что у WB новые правила? - Да нет, правила все те же, и они указаны все там же - в "Правилах пользования торговой площадкой". Изменился только номер пункта. Ознакомиться с необходимостью проверять заказанный товар - ДО примерки - в клиентской зоне - около стола выдачи - под камерой видеонаблюдения можно в клиентском приложении или на сайте маркетплейса: https://www.wildberries.ru/services/prav…: Профиль - Информация для клиентов - Правила пользования торговой площадкой - п.6. Доставка товара: 6.5. Доставка товаров в пункт выдачи заказов 6.5.1. Заказанные позиции, за исключением крупногабаритного товара, поступают в заводской упаковке или прозрачном пакете. 6.5.2. Все Товары, по
🔥 Поговорим о ПРАВИЛАХ ПОВЕДЕНИЯ на ПВЗ 🔥 🤗 Всем нам с рождения, а потом в школе твердили "так себя не веди." "это делать нельзя." "это некрасиво." "твое поведение бестактно". "имей уважение" Правил поведения множество, самые распространенные из них: 1. Правила поведения в общественных местах: уступать место старшим в транспорте, помогать нуждающимся, соблюдать чистоту, беречь своё и чужое имущество, не брать чужие вещи, не обижать животных. 2. Правила поведения за столом: сидеть прямо, не облокачиваться на стол, не ковыряться в зубах, есть спокойно, не спеша, вежливо просить о чём-то соседа, не издавать неприличных звуков, помогать сидящим рядом. 3. Правила поведения при общении
👋 Друзья, WILDBERRIES💜 очень любит РЕЙТИНГ ✅ Рейтинг складывается из тех оценок и звезд ⭐ которые клиент ставит пункту выдачи и товарам, которые он заказывает. Но мало кто знает, что у компании так же имеется функционал, который позволяет рейтинговать клиентов. Да-да, именно так. У каждого пункта выдачи имеется возможность поставить оценку покупателю в связи с ⭐ некорректным поведением/грубостью ⭐ попытке подмены вещей/порче товара ⭐ преднамеренном занижении рейтинга ⚠ Данная оценка необходима для повышения качества взаимодействия клиента с ПВЗ. А по факту она может повлиять на скидку клиента 💯, так же на возможность бесплатного возврата товара в случае отказа от него. Тут все все реш
Показать ещё