🔗 «Ссылка есть — но она мёртвая.

Что делать, если инструкция по восстановлению BIOS не работает?»
Сегодня ко мне обратился клиент:
«Не загружается рабочий ноутбук после обновления Windows. Нашёл официальную инструкцию по восстановлению BIOS, перешёл по ссылке на SHELL — а там ошибка. Скачать ничего не получается».
Я проверил приложенную инструкцию — действительно:
✅ Там есть строка: «Скачайте zip-архив SHELL по ссылке».
❌ Но сама ссылка не работает — ведёт на несуществующую страницу или выдаёт ошибку.
Без этого файла невозможно создать загрузочную флешку, а значит — BIOS не прошьёшь, даже если всё остальное сделано идеально.
💡 Это классический пример так называемой «иллюзии поддержки»:
— документ выглядит официально,
— шаги расписаны чётко,
— но ключевой компонент недоступен, и пользователь застревает на самом первом этапе.
🔍 За первые 15 минут (бесплатно) я:
— подтверждаю, что проблема не в пользователе, а в неработающем ресурсе,
— определяю, можно ли найти SHELL через альтернативные, проверенные источники,
— оцениваю, безопасно ли использовать найденный файл (EFI-файлы — не место для экспериментов!).
✅ Если решение есть — помощь стоит 300 ₽ за первый час, независимо от сложности.
Не тратьте время на «почти рабочие» инструкции.
Лучше сразу уточнить — возможно, ваш ноутбук ещё можно спасти без сервиса.
📩 Пишите в ЛС — помогу разобраться.