✨ 5 фраз, которые создают образ лидера

Четкость и уверенность в словах — то, что сразу выделяет лидера. Эксперт Мелоди Уайлдинг собрала пять фраз, которые помогают усиливать влияние и вызывать уважение:
1️⃣ «Наши варианты — A, B и C. Я рекомендую…»
Лучше коротко и по делу: покажите варианты и дайте свою рекомендацию вместо долгих рассуждений.
2️⃣ «Вот что я вижу…»
Не прячьтесь за «Может быть, я ошибаюсь». Говорите о фактах и наблюдениях — это звучит увереннее.
3️⃣ «Что означает…»
Демонстрируйте результат, а не процесс. Не «Я обновил базу», а «Теперь у отдела продаж есть точные данные».
4️⃣ «Дальше нам нужно…»
Формулируйте ясные шаги. Это создает ощущение направления и уверенности.
5️⃣ «Что стоит за вашей реакцией?»
Исследуйте реакцию собеседника, чтобы понять возможные возражения. Спросите: «Что вас больше всего беспокоит?» или «Какие еще факторы нам следует учитывать?». Такие формулировки помогают раскрыть скрытые причины сопротивления и находить решения, которые работают для всех.
Подробнее: https://clck.ru/3NmHoK