Сбегала налево, чья вина?

⠀
Довольно часто я слышу рассказы о клиентках, которые уходят к другому мастеру. Часть возвращается, а другая часть нет. В чем причина и кто виноват?🥺
⠀
Вот список популярных ответов от клиенток👇🏻
⠀
✨ Мастер не умеет, делать то что мне нужно (маникюр, дизайн, наращивание).
Высокая конкуренция в нейл индустрии приводит к ожидаемому результату, не умеешь ты, сделает другой. Вывод один, учись, повышай квалификацию, стремись быть на шаг выше ожиданий клиента.
⠀
✨ Всё хорошо, но процедура занимает очень много времени.
В предыдущем посту я уже поднимал эту тему, больше практики и организованности, убери все отвлекающие факторы, и ты приятно удивишься.
⠀
✨Соотношение цены и качества.
Как говорит шеф Ивлев «Когда вкусно, тогда вкусно», с ногтями та же ситуация, если работа выполнена на отлично, то не возникает и вопросов к цене. А если ты искромсала всю кутикулу и затребовала за это приличную сумму, потеря клиента закономерность.
⠀
✨Далеко находится, мне не удобно.
К сожалению, с такой причиной ничего не поделаешь. Не все готовы тратить пару часов на дорогу к мастеру. Правда не всех останавливает расстояние и есть клиентки которые годами путешествуют вслед за своим мастером.
⠀
✨Мастер расслабился, качество работы существенно понизилось, не предлагает ничего нового.
Перегореть от усталости может каждый. Если ты чувствуешь, как теряешь интерес, попробуй отдохнуть, присмотрись к новым техникам. Возможно ты готова к новым вершинам и пора сделать шаг.
⠀
Делаем выводы, всё зависит от нас самих. Для меня возвращение клиента настоящий комплемент! Счастье если без последствий, но бывают и неудачные побеги, которые заканчиваются путем долгого восстановления ногтей😔
⠀
Расскажи, как ты относишься к изменам и с какими ситуациями сталкивалась?