Конфиденциальность в мессенджерах

Мессенджеры – крайне удобная и полезная штука. Они используются для личного общения, рабочих задач и обмена конфиденциальной информацией. При этом часто возникает иллюзия полной приватности: кажется, что личная переписка — это такой же закрытый от посторонних разговор, как и беседа за чашкой кофе. На деле в цифровом мире конфиденциальность такая же виртуальная, как и он сам
Каждое отправленное сообщение, каждый факт установления связи — это данные, которые представляют ценность. Эти данные могут быть использованы для таргетированной рекламы, для обучения алгоритмов искусственного интеллекта, а также могут быть предоставлены по официальным запросам правоохранительных органов и спецслужб. Помимо этого, пользователи сталкиваются с угрозами другого рода: мошенническими атаками, когда злоумышленники маскируются под руководство или коллег, а также с методами социальной инженерии, позволяющими получить несанкционированный доступ к аккаунту и, как следствие, ко всей истории переписок и возможности отслеживать общение в реальном времени.
В свете этих вызовов закономерно возникает вопрос: какие же из популярных мессенджеров предлагают наиболее надежную защиту и предоставляют пользователю максимальный контроль над его личными данными? Ответу на этот вопрос было посвящено масштабное исследование, проведенное экспертами компании Incogni, результатом которого стал «Рейтинг конфиденциальности социальных медиа 2025» (Social Media Privacy Ranking 2025). Данное исследование отличает комплексный подход: оно охватило 15 популярных социальных сетей и мессенджеров, которые были оценены по 18 различным параметрам.
Общая картина приватности
Специалисты Incogni, просуммировав баллы по всем 18 параметрам, вывели общий индекс конфиденциальности для каждого приложения. Важно отметить, что в данной системе оценки меньшее количество баллов соответствует более высокому уровню приватности. Результаты общего зачета распределились следующим образом:
• Discord — 10,23 балла
• Telegram — 13,08 балла
• Snapchat — 13,39 балла
• FB Messenger — 22,22 балла
• WhatsApp — 23,17 балла
На первый взгляд, лидером в области защиты данных является Discord. Однако не стоит спешить с выводами и массово мигрировать из других платформ. Ключевой момент заключается в том, что общий рейтинг включает в себя ряд параметров, которые могут иметь менее существенное значение для повседневного использования. Среди критериев были такие, как история штрафов за нарушения правил хранения данных, статистика взломов и утечек информации в прошлом, читабельность и прозрачность текста политики конфиденциальности, а также сроки полного удаления пользовательских данных после деактивации аккаунта.
Фокус на ключевых функциях безопасности
Более релевантную картину демонстрирует рейтинг, построенный исключительно на основе наиболее практичных параметров. К ним относятся:
• Типы данных, собираемые мобильным приложением.
• Уровень конфиденциальности настроек по умолчанию.
• Объем информации о пользователе, видимый незнакомцам, не входящим в список контактов.
• Использование пользовательских данных для обучения моделей искусственного интеллекта и наличие возможности отказаться от этого.
• Процент удовлетворения официальных государственных запросов на предоставление информации о пользователях.
Если рассматривать приложения через призму этих критически важных критериев, картина меняется:
• Telegram — 4,23 балла
• Snapchat — 7,72 балла
• Discord — 8,14 балла
• WhatsApp — 11,93 балла
• FB Messenger — 13,37 балла
Здесь безоговорочным лидером становится Telegram. Также интересна ситуация с WhatsApp: исследователи из Incogni оштрафовали его на 3,4 балла за использование чатов для тренировки ИИ без возможности отказа со стороны пользователя. Однако здесь необходимо сделать важную ремарку: на данный момент речь идет исключительно о чатах пользователя со встроенным ИИ-ассистентом Meta. Все остальные диалоги по-прежнему защищены сквозным шифрованием и не используются для обучения алгоритмов. Если учесть этот нюанс и скорректировать оценку WhatsApp, она составила бы 8,53 балла.
Конфиденциальность "из коробки"
Одним из ключевых показателей ориентации разработчика на безопасность пользователя является конфигурация настроек приватности при первой установке приложения. Идеологически правильный подход заключается в том, чтобы по умолчанию активировать все возможные меры защиты. В этом случае пользователь, при необходимости, может сознательно ослабить уровень конфиденциальности, полностью осознавая последствия своих действий.
В данном аспекте положительно выделяются Telegram и Snapchat, которые после установки обеспечивают максимально закрытый профиль. Настройки Discord изначально являются менее строгими, а аутсайдерами в этой категории стали FB Messenger и WhatsApp. Аналогичная ситуация наблюдается и с количеством доступных настроек конфиденциальности: наибольшую гибкость и детализацию в управлении приватностью предлагают именно Telegram и Snapchat.
Барьер для незнакомцев
Способность платформы ограничивать объем информации, доступной для просмотра пользователям, не входящим в список контактов, является критически важной не только для сохранения конфиденциальности, но и для обеспечения физической безопасности. Эффективные ограничения минимизируют риски мошенничества, распространения спама, сталкинга (навязчивого преследования) и даже насилия. В этом параметре лидерами с равным количеством баллов стали Telegram и WhatsApp, которые позволяют создать максимально закрытый аккаунт. Второе место разделили FB Messenger и Snapchat. К сожалению, Discord в данном рейтинге оказывается на последней позиции, что указывает на его более открытую и ориентированную на создание сообществ архитектуру, которая может быть сопряжена с повышенными рисками для личной информации.
Политика взаимодействия с госорганами
Вопрос о том, как платформы реагируют на официальные запросы государственных органов о предоставлении пользовательских данных, является одним из самых деликатных. Согласно исследованию, Telegram не раскрывает публичной статистики о проценте удовлетворенных запросов, однако отмечается, что эта цифра не равна нулю. Среди платформ, предоставляющих такую статистику, наибольший процент одобрений демонстрирует Snapchat (82%). Сервисы корпорации Meta удовлетворяют запросы в 78% случаев (без детализации по отдельным приложениям), а Discord показывает схожий показатель — 77,4%.
Сбор пользовательских данных
Практически все платформы в той или иной форме занимаются сбором информации о своих пользователях, их демографических характеристиках и поведенческих паттернах. В исследовании Incogni этот процесс был разделен на две категории: «сбор данных вообще» (на основе анализа политик конфиденциальности) и «сбор данных через мобильное приложение» (на основе информации, публикуемой в магазинах App Store и Google Play). По критерию общего сбора данных лидерами с наименьшим объемом собираемой информации стали Telegram и WhatsApp. Второе место занял Discord, а замыкают рейтинг Snapchat и FB Messenger. Что касается сбора данных непосредственно через мобильное приложение, то здесь с значительным отрывом лидирует Telegram.
Какой же мессенджер выбрать?
Подводя итоги исследования, можно сделать следующие выводы по каждому из рассмотренных приложений:
Telegram демонстрирует наиболее сбалансированный и продуманный подход к конфиденциальности. Он предлагает минимальный сбор данных, максимальное количество гибких настроек приватности и безопасные значения по умолчанию, что в совокупности делает его лидером в практичном рейтинге.
Discord, несмотря на первое место в общем зачете, достигнутое за счет ограниченного сбора данных и отсутствия штрафов за нарушения, обладает существенным недостатком — бедным набором настроек конфиденциальности, которые к тому же не активированы в безопасном режиме по умолчанию.
WhatsApp предлагает пользователям мощные инструменты для защиты от незнакомцев и придерживается сравнительно скромной политики в области сбора пользовательской информации. Его ключевым преимуществом является сквозное шифрование по умолчанию для всех видов чатов.
Таким образом, выбор мессенджера — это всегда компромисс между удобством, функциональностью и уровнем конфиденциальности. Представленный рейтинг дает информацию для размышлений, но конечное решение должно приниматься пользователем осознанно, с учетом всех перечисленных нюансов и его личных требований к безопасности. При этом всегда нужно помнить, что полной приватности не гарантирует ни один мессенджер и вообще интернет в целом.
По материалам Касперский