«Я представитель местного художника»: как российских туристов обманывают на «сказочном» Бали?
Турагент рассказала, кому не нужно верить на отдыхе в Индонезии
Название индонезийского острова Бали для россиян стало синонимом комфортной и беззаботной жизни: можно каждый день встречать закаты у моря, свежие фрукты стоят копейки, климат радует круглый год.
По данным на конец 2022 года, на острове размером чуть меньше Адыгеи (один из самых маленьких регионов РФ) постоянно живут 11 тысяч граждан России. А в качестве туристов Бали посещают в десятки раз больше соотечественников каждый год.
Но жизнь в далекой Индонезии часто оказывается не так беззаботна, как представляют себе релоканты и цифровые кочевники. О популярных способах обмана иностранцев на Бали мы поговорили с турагентом Анжелой Коршуновой.
Фальшивые билеты
Один из наиболее распространенных способов обмана туристов на Бали — это продажа поддельных билетов на местные мероприятия.
«Один мой турист рассказал, что купил билет на местное шоу Kecak за $25 у мужчины, который утверждал, что он работает для отеля и имеет связи с местными людьми».
Анжела Коршунова
руководитель турагентства Angela tours
Когда турист пришел в театр, он узнал, что билет был поддельным, и что настоящая цена входа всего $5. К счастью, турист не потерял много денег, но такой обман довольно распространен на Бали.
Тройной ценник в такси
— Мне лично «повезло» попасться на такой фокус, — призналась Анжела Коршунова. — Таксисты на Бали ставят специальные двойные счетчики, которые задействуют только для туристов. Это означает, что цена на поездку удваивается, в моем случае сумма и вовсе утроилась. После этого всегда предупреждаю своих туристов: важно убедиться, что таксометр работает должным образом, проверив цену, которая отображается на лицевой панели прибора.
Поддельная ювелирка
На Бали есть мошенники, которые продают туристам фальшивые ювелирные изделия или предметы искусства, причем высокого качества. Некоторые могут утверждать, что они представители местных художников, что их товары являются «единственными в своем роде», что акция «актуальна только сегодня».
— Иностранцы должны быть предельно осторожны с такими уличными торговцами. Многие туристы до последнего верят, что привезенный из Индонезии сувенир сделан из настоящего драгметалла, но первое же посещение ювелира в России убеждает их в обратном, — рассказывает Анжела Коршунова.
Нечестных способов отъема денег у туристов существует великое множество, некоторые из них работают десятилетиями. Так, на российском рынке время от времени активизируются мошенники со схемой обмана, популярной в 90-е. Клиенту предлагают забронировать даты для проживания на вилле у моря на год вперед — якобы так намного выгоднее. Но отдохнуть получается далеко не у всех, вернуть деньги, разумеется, тоже.
Для каждого своя цена: как в Турции обманывают туристов и можно ли заплатить меньше?
Несколько рекомендаций, которые сэкономят ваши деньги на восточном базаре
В 2023 году Турция остается самой популярной страной для зарубежных путешествий россиян. В Турции есть туристические развлечения на любой вкус, но перед посещением лучше знать некоторые особенности местной торговли, особенно если вы летите туда впервые.
Восточный базар — место с особой атмосферой, привычные россиянам правила покупки товаров там не работают. Зачастую эти особенности сервиса распространяются вообще на все точки, где что-либо продают, вплоть до аптек. Как не поддаться на уловки бойких турецких торговцев и сэкономить деньги, мы поговорили с экспертом.
— Турецкие курорты собирают много отдыхающих, а где люди, там и те, кто пытается на них заработать, — рассказывает Светлана Душинова, интернет-маркетолог интернет-магазина туров Traveletа.ru . — С одной стороны, способы могут быть безобидными, с другой — не слишком приятными.
Бесценные товары
Например, в Турции в большинстве магазинов и даже ресторанов нечетко прописаны цены. Ценники отсутствуют даже в аптеке. Стоимость товара скажут только на кассе, и для разных покупателей она будет своя, путешественнику, скорее всего, назовут самую высокую.
— В меню ресторана цена может быть указана за 100 граммов рыбы или мяса, а на тарелке окажется внушительный кусок, — приводит пример эксперт. — В таком случае счет тоже будет внушительным, а настроение — испорченным.
«Бесплатные» угощения
Иногда в туристических местах вовсе нет меню, а только бумажка с указанием одного главного блюда. Все остальное — закуски, гарнир и даже чай — вам тоже принесут и посчитают.
— Обращайте внимание, когда вас хотят чем-то угостить в кафе, например, бокалом аперитива перед ужином, — советует Светлана Душинова. — Даже если его приносят за все столики, это может быть не подарком, а желанием выписать чек на большую сумму. Всегда спрашивайте, сколько это стоит, и даже если говорят, что просто угощают, потом проверяйте счет. Не бойтесь спорить и говорить, что там есть что-то лишнее. Требуйте переделать чек, это вполне возможно.
Особенно осторожными нужно быть на базаре. Восточная торговля — не самое безопасное дело. Турецкие сладости, похожие на елочные игрушки, продают на вес, и бойкий продавец будет стараться упаковать как можно больше. Внушительную сумму покупки скажет на кассе, когда вытащить сладости будет просто неудобно. В этом случае остается только торговаться.
Как не поддаться на обман?
Один из проверенных способов — сказать, что у вас ограниченное количество денег и вы готовы их потратить, но больше ничего нет.
— Предлагайте собрать другой набор сладостей, который вы согласны оплатить. Если будете говорить убедительно, демонстрируя уверенность в себе, скорее всего, просто получите внушительную скидку, — заключает эксперт.
1000 евро за царапину: как туристов обманывают с арендой машин за рубежом и почему клиент всегда неправ
Поговорили с экспертом о нечестных способах заработка в каршеринге
Аренда автомобиля в путешествии может стать огромным плюсом, если вы, скажем, хотите самостоятельно осмотреть нетуристические места, встретить рассвет в горах или изучить страну, где слабо развит общественный транспорт, как, например, в ЮАР. С машиной вам точно не грозит быть обманутым местным таксистом или застрять поздним вечером в соседнем городке, когда автобусы уже не ходят. Но в случае с арендой автомобиля за границей есть и свои риски, в некоторых случаях можно переплатить сотни и даже тысячи евро.
Какие существуют схемы обмана клиентов каршеринга за рубежом, порталу «Вокруг света» рассказал Максим Меженков, директор по развитию LocalCarHires.com — агрегатора локальных автопрокатов в России и за рубежом.
Для понимания схем обмана нужен краткий ликбез о том, что такое депозит и франшиза в каршеринге.
Депозит — это сумма, которую вы передаете на хранение прокатной компании как гарантию того, что вы не причините машине какой-то незначительный ущерб (царапины и т. п.).
Франшиза — это лимит вашей ответственности по каско (в ликвидации ущерба). Большие прокатные компании для того, чтобы их цена казалось клиенту самой выгодной, снижают ее до уровня, когда сдача в аренду автомобилей становится нерентабельной (она не окупает даже парковку в аэропорту, не говоря уже о труде персонала компании).
Чтобы исправить это, фирмы продают дополнительные услуги как в легальном, так и в нелегальном поле. Легальные — это допоборудование и обслуживание в нерабочее время.
— Например, вы в ОАЭ арендовали авто, на котором стоит глушитель GPS. Вы не можете пользоваться навигатором в смартфоне и вынуждены арендовать устройство без блокировки, а оно стоит дорого, — рассказывает Максим Меженков.
Или в каком-нибудь автопрокате в Барселоне время после 14:00 считается нерабочим, а значит, если вы прилетите туда к 15:00, Вас будет ожидать неприятный сюрприз в виде сбора за нерабочие часы в 60 евро.
Обман с полным баком
Существует так называемая политика full-empty: вы получаете машину с полным баком, а сдать ее должны с пустым. За бензин платит тот, кто его расходует, то есть вы, и обойдется это в 80–100 евро.
— Но полностью израсходовать топливо до пустого бака не удается практически никому. Поэтому какое-то количество топлива вы возвращаете компании, которая на этом зарабатывает, — объясняет эксперт уловку.
Перечисленные выше хитрости не нарушают закон, поэтому пытаться отстоять свои права в полиции или суде бесполезно, констатирует Максим Меженков.
Повозмущаетесь, но заплатите
Самое неприятное — это попытки автопрокатов «развести» клиентов на ремонт ТС. Машину нужно снять с работы, а значит, помимо ремонта у официального дилера, вы платите за дни простоя.
Если на бампере нашлась царапина, чтобы разобрать последний, необходимо демонтировать парктроники, снять и полностью покрасить бампер, потом опять монтировать парктроники, и в итоге за царапину вы заплатите до 1000 евро.
— К сожалению, на практике клиенты, у которых через два часа вылет из страны, — это бесправные туристы, и они ничего не могут сделать, кроме как повозмущаться, но отдать деньги, а после оставить негативный отзыв об автопрокате в сети, — подытожил эксперт.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев