Собрали часто задаваемые вопросы с прошедшей недели и даем на них ответы.

Если вы не нашли ответа на вопрос, напишите в комментариях или в личные сообщения📩
❓ А правда ли, что скидки в магазине доступны теперь только по карте Клуба (Клуб Друзей Дикси)
❗ Нет, клиентам без карты Клуба как и прежде доступны товары по скидке (еженедельные, товары дня и др). Для участников Клуба предусмотрены дополнительные акционные товары, выделенные специальным ценником «Скидка по карте» и другие скидки в приложении
❓ Как вступить в Клуб Друзей Дикси
❗ Необходимо установить мобильное приложение Дикси и зарегистрироваться в нем (ссылка внизу)
❓ Как повысить статус в Клубе Друзей Дикси
❗ Изменение статуса осуществляется по истечении календарного месяца и присваивается на основании результативных визитов (покупок) в магазин (Гость - менее 4 визитов, Знакомый - 4-7 визитов, Друг - 8-11 визитов, Лучший друг - более 12 визитов). Засчитывается не более 1 визита в день. Например, если в феврале вы совершили 12 визитов с покупкой в магазин, то в марте вы получите статус Лучший друг
❓ Остаются ли накопленные визиты текущего месяца в следующем месяце
❗ Нет, 1 числа каждого месяца вам присваивается статус в соответствии с накопленными визитами в предыдущем месяце, визиты обнуляются и вы начинаете копить визиты на статус следующего месяца. Например, если в феврале вы совершили 12 визитов с покупкой в магазин, то 1 марта счетчик визитов обнуляется
❓ Что делать, если еще не успел вступить в Клуб или нет возможности (кнопочный телефон, нет интернета и др)
❗ Специально для таких случаев у кассира есть служебная карта, которая позволяет предоставить скидку даже без участия в Клубе. Кассиры проинформированы. Если у вас возникли сложности, то просьба писать в личные сообщения, обязательно указав дату, адрес магазина и кратко суть проблемы
❓ Возможно ли распечатать штрих-код с телефона и показать на кассе? Будут ли пластиковые карты по программе Клуб Друзей Дикси
❗ На данный момент только виртуальная карта внутри мобильного приложения. ГК «Дикси» активно пропагандирует защиту окружающей среды, поэтому программа основана на отказе от использования пластика и пр. Для покупателей, по каким-либо причинам не имеющих возможности пользоваться приложением, прорабатываются альтернативные способы получения скидок по программе
❓ Что делать, если не получается зарегистрироваться, не работает приложение, не засчитались визиты, не обновился статус
❗ В связи с огромным наплывом пользователей, возможны временные технические проблемы при работе с приложением. Обо всех технических проблемах просьба писать в личные сообщения, обязательно указав номер телефона и кратко суть проблемы
Подробнее ознакомиться с акцией Клуб Друзей Дикси вы можете по ссылке https://dixy.ru/club/ (не забудьте заглянуть в правила и инструкции)
Установить мобильное приложение Дикси можно для телефонов на iOS и Android по ссылке https://dixy.ru/app/ #Дикси #КлубДрузейДикси