Рейтинг пассажиров в Яндекс Такси

Система оценивания пассажиров существует уже 3 года — с августа 2018. Но только в феврале 2021 у клиентов такси появился доступ к просмотру своего рейтинга, до этого времени информация была доступна только администраторам сервиса.
❗️ Стоит отметить, что пассажир не может увидеть какую оценку ему поставил какой-либо конкретный водитель — эта информация остаётся конфиденциальной, чтобы не спровоцировать конфликтных ситуаций.
Система оценки пассажиров — это то, что позволяет работать честно и открыто. Сервис Яндекс Такси считает, что важно давать возможность оценить поездку обеим сторонам. Это повышает уровень осознанности и ответственности пассажира, помогает службе поддержки Яндекс Такси эффективнее разрешать спорные ситуации между водителями и клиентами такси.