Предыдущая публикация
На портале Госуслуг можно оставить отзыв о приёме у врача и повлиять на то, какой станет поликлиника в вашем районе.
Чтобы оценить поликлинику, ответьте на вопросы в анкете — она придет на почту после приема. Расскажите о месте, где вы лечились, и не забудьте про врачей. Так вы поможете Минздраву собрать статистику о приемах и повлиять на работу конкретных поликлиник.
Расскажите, удобно ли вы добрались, вежлив ли был персонал и сколько пришлось ждать в коридоре. Это возможность пожаловаться на обслуживание через единый источник. У вас будет две недели, чтобы оставить отзыв.
Как помочь Минздраву улучшить поликлиники в вашем районе:
1. Запишитесь на прием к врачу через портал Госуслуг. Если хотите записать другого человека — впишите номер его ОМС и выберите поликлинику, к которой он прикреплен.
2. Посетите приём.
3. Ответьте на вопросы анкеты, которая придет вам на почту.
4. Минздрав получит и обработает ваши ответы. Это анонимно: отдельные врачи и поликлиника не узнают, кто вы и где живёте. Рассказывайте честно обо всём, что не нравится.
Записаться на прием к врачу: https://www.gosuslugi.ru/10066/1 Узнать о прикреплении к поликлинике: https://www.gosuslugi.ru/314764/1
Следующая публикация
Комментарии 89
И не принимают!
Вопиющий случай произошел со мной 17 апреля.
Я в больницу хожу редко, а скорую вызываю вообще - раз в пять лет!))) Но тут вот - сильная боль в районе желудка, крутила дня 4...решила я вызвать скорую... Сначала мне нахамили - Почему вы так поздно вызываете? (а было 6 часов вечера), у нас нет машин и работаем мы сейчас по одному человеку...
Ладно, приехали. Когда медсестра увидела в каком я состоянии - сама испугалась. давление - 250 на 110, сахар - 18, сделала кардиограмму, меня тошнит...
Везут в хирургию...там взяли кровь на амилазу, полтора часа ждали результат - панкреатит не подтвердился , хотя у меня - хронический. Повезли в кардиологию - нет мест. Повезли в терапию - нет дежурного врача - некому принять...отправили домой. На автобусе. Я еле дошла до остановки, потому что не взяла с собой палочку... Ночь была ужасной!
Как оставить отзыв?
Это как? Это когда может произойти? Что для этого нужно?
С того года посещаю врачей, а вот про конечный статус ни разу не слышал...
Как приблизить этот конечный статус? Что должно произойти?
Не удалось получить данные. Попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки
Если какие-то из приведенных данных не были внесены – перечень услуг не будет доступен для выбора.
Рекомендуется обратиться в медицинское учреждение для проверки сведений.
Вы также можете записаться на приём через регистратуру поликлиники и подать жалобу о проблеме с получением услуги в Минздрав info@rosminzdrav.ru.
Я попросила проверить есть ли в карте заключение онколога 62 поликлиники и при необходимости отцифровать документы. На что она мне в замской форме отказала, хотя до этого другая смены мне сделала все это без вопросов. Бачинская И.В. не должна работать с больными людьми, вебь мы приходим в поликлинику не ради развлечения. За последнее время я первый раз сталниваюсь с такой хабалкой. Ей еадо работать не с больными людьми, а на рынке. Открыто издевалась и грубила.
Проблема будет рассмотрена в течение 3-х дней.
Так же Вы можете направить обращение в:
• территориальное отделение Минздрава. Контактные данные: <контактные_данные>
• министерство здравоохранения РФ;
• медицинскую организацию (главному врачу);
• департамент здравоохранения;
• ТФОМС (Территориальный фонд обязательного медицинского страхования);
• ОУЗ (Орган управления здравоохранением субъекта Российской Федерации).
Контактные данные: https://minzdrav.gov.ru/ministry/informatsiya-o-ministerstvah-departamentah-upravleniyah-v-sfere-ohrany-zdorovya