💻 Вопросы и ответы о сервисах Госуслуг

🔹 Для чего нужна подтвержденная учетная запись?

Она дает полный доступ ко всем электронным государственным услугам для физических лиц. Можно не только проверять автоштрафы или задолженности, но и, например, получить водительские права или оформить временную регистрацию. Как создать подтвержденную учетную запись  5 вопросов и ответов о регистрации на Госуслугах 

🔹 Есть ли моментальные сервисы?

Да, например, выписка из электронной трудовой книжки или об остатке маткапитала, справка о доходах, налоговая и судебная задолженности. Ответ на запрос приходит в течение нескольких минут, ходить никуда не нужно. 5 подборок онлайн-сервисов для разных ситуаций 

🔹 Что такое проактивное информирование?

Это уведомления, которые приходят автоматически при определенных жизненных ситуациях, например, при рождении ребенка или выходе на пенсию. Так можно узнать о пособиях и льготах, которые положены с учетом возникших обстоятельств. Как узнать о положенных выплатах и льготах 

🔹 Почему сервис доступен не во всех регионах?

Некоторые услуги на портале относятся к региональным или муниципальным. Поэтому могут быть доступны не везде, так как их оказывают не федеральные ведомства. Также бывают услуги, которые запускаются в пилотных регионах для тестирования и постепенно распространяются на всю страну. Где пригодится аккаунт Госуслуг 

🔹 Что такое платформа обратной связи «Решаем вместе»?

С помощью платформы можно рассказать о проблеме, например, яме на дороге, неработающем фонаре или отказе ведомства в предоставлении услуги. Сервис для решения проблем 

🔹 В приложении доступны те же сервисы, что и на сайте?

Нет, некоторые услуги могут быть доступны только на портале. В этом случае приложение предложит перейти на сайт.

🔹 Скачать приложение «Госуслуги»

Google Play  App Store  Госуслуги