Если вы потеряли доступ к аккаунту на портале «Госуслуги», не паникуйте! Вот пошаговая инструкция, как вернуть контроль над профилем и обезопасить себя.
---
### **Как восстановить доступ?**
1️⃣ **Через почту или телефон**
— Нажмите «Восстановить» на странице входа.
— Введите номер телефона/почту и данные документа (паспорт, ИНН, СНИЛС).
— Ответьте на контрольный вопрос (если есть) и получите код по СМС или почте.
— Создайте новый пароль.
2️⃣ **Через онлайн-банк**
— Если не сработало, проверьте список банков-партнеров «Госуслуг».
— Войдите в личный кабинет банка → найдите раздел «Регистрация на Госуслугах» → следуйте инструкциям.
— Новый пароль придет на номер, указанный в банке (даже если мошенники поменяли его в профиле).
3️⃣ **Оффлайн-восстановление**
— Найдите ближайший центр обслуживания на карте портала (фильтр «Восстановление доступа»).
— Возьмите паспорт и СНИЛС → получите временный пароль от сотрудника.
— Войдите в аккаунт через СНИЛС и временный код → сразу смените пароль.
---
### **🔍 Что проверить после восстановления доступа?**
1. **Безопасность аккаунта:**
— Выйдите из всех устройств, кроме своего («Безопасность» → «Мобильные приложения»).
— Убедитесь, что в профиле указаны **ваши** телефон и почта. Если нет — замените!
2. **Финансовые операции:**
— Проверьте раздел «Действия в системе» — нет ли входов в банки или МФО.
— Свяжитесь с финансовыми организациями, если обнаружите подозрительные операции.
3. **Документы и заявления:**
— Посмотрите, какие справки/выписки запрашивали мошенники (раздел «Заявления»).
— Если есть риск поддельных кредитов — проверьте кредитную историю.
4. **Сообщите о взломе:**
— Напишите в техподдержку «Госуслуг» и подайте заявление в полицию.
— Сохраните копию заявления — это поможет в случае споров.
---
### **🚫 Как защитить аккаунт?**
— **Включите двухфакторную аутентификацию:**
* Подтверждение по СМС при каждом входе.
* Уведомления на почту о новых входах.
* Контрольный вопрос (не используйте простые ответы!).
— **Никому не сообщайте:**
* Пароли, логины, коды из СМС.
* Паспортные данные.
— **Осторожно с ссылками:**
* Письма от «Госуслуг» приходят **только** с no-reply@gosuslugi.ru .
* Не переходите по подозрительным ссылкам — проверяйте адрес сайта!
---
**Помните:** мошенники часто используют фишинговые сайты и давление. Будьте бдительны и регулярно обновляйте пароли!
#Госуслуги #Безопасность #Советы #ВосстановлениеДоступа #ЗащитаОтМошенников
💬 **Если остались вопросы — пишите в комментарии!**
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев