ЧАСТЬ 1
Глобальная и на первый взгляд нерешаемая проблема в салонах – всякие сплетни, непонятные кривотолки, испорченный телефон. Люди у нас за спиной друг про друга постоянно говорят гадости, сочиняют то, чего не знают. Весь этот бедлам происходит по большей части из-за того, что нет собраний.
Как правило проблема сплетен выглядит как дружба одной смены против другой. То есть сотрудники салона, которые знают друг друга и работают бок о бок, более-менее уживаются, а про остальных сочиняют по обрывочным сведениям. Пришел мастер с утра, а миска из-под краски грязная, и начал выдумывать, что сменщица грязнуля, у нее ботинки стоптанные, и она вообще странный человек.
Обязательно все должны контактировать друг с другом и между сменами, должны иметь возможность встретиться и обсудить, высказать свои недовольства, кто там на самом деле миску не помыл и кисточку на место не кладет и т.д. Когда этого нет, начинаются сплетни и выдумки. Поэтому обязательно на собрание явиться должны все.
Даже если вы провели собрание, объявили важную информацию, что будут у вас такие-то скидки, акции, для чего они нужны, и, допустим, два человека не пришли, как вы считаете, что дальше произойдет? Они придут и будут спрашивать у тех, кто был. Вы думаете им перескажут в точности ваши слова? Ничего подобного!
То, что им передадут, вообще не будет иметь ничего общего со сказанным на собрании, и еще добавят негативную оценку от себя: «Вот работали нормально, а теперь директриса решила все поменять». Вот откуда рождаются все сплетни, недовольства, подозрения, что у директора есть любимчики, а остальных не ценят и прочее.
____
#искоренитьсплетни #заспиной #собрание
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев