«ЮНИТЕД» – поддержка малого и среднего бизнеса

Мы продолжаем рассказывать об одном из самых популярных направлений компании – управлении репутацией в Сети. На вопросы отвечает эксперт компании «Юнитед», директор по стратегическому развитию Орлов Александр Владимирович. Об угрозах репутации и секретах работы с клиентами читайте далее. Что может угрожать репутации компании в интернете? Орлов А.В.: Прежде всего, это некорректная информация – тот самый «негатив». Это и заказные очерняющие материалы, и троллинг, клевещущие и действительно чем-то недовольные клиенты или бывшие сотрудники. Человеческая психология так устроена, что плохим мы делимся охотнее и чаще, чем хорошим. Можно сделать 1000 добрых дел, и об этом никто не скажет. Но ли

Почему важно получить сертификат соответствия? 1. Добровольная сертификация соответствия хоть и не является обязательным требованием законодательства, наличие такого документа очень важно для потребителя. 2. Если в отношении услуги не предусмотрена экспертиза, значит нет определенных официальных гарантий. А покупать «кота в мешке» никто не хочет. 3. Обеспечение конкурентоспособности продукта, реклама без больших вложений, подтверждение отличного качества – основная цель добровольной сертификации. Услуга, успешно прошедшая проверку, начнет продаваться в сотни, и даже в тысячи раз больше. КАК МЫ РАБОТАЕМ: Вы подаете заявку или звоните нам. Мы проводим предварительную экспертизу на

Неудача — это не единичное внезапное событие. Ваш провал не возникает внезапно. Напротив, неудача появляется, когда вы совершаете одни и те же ошибки изо дня в день. (с) Джим Рон

На этой неделе для вас подготовлена целая серия статей, посвященных управлению репутацией в интернете – одной из самых востребованных услуг компании «Юнитед». Мы расскажем всё о пока еще малоизвестном, но одном из самых важных сервисов для бизнеса любого масштаба. А также раскроем секреты своей работы, за результаты которой нас отблагодарили уже десятки предпринимателей со всей страны. На вопросы отвечает эксперт компании «Юнитед», директор по стратегическому развитию Орлов Александр Владимирович. 1. Что самое главное в управлении репутацией? Чем именно вы управляете? Орлов А.В.: В первую очередь, мы управляем мнением. Выстраиваем правильный и, главное, честный имидж в глазах потенциаль

Сложно сказать, что в жизни главное. Жизнь — она бессмысленна сама по себе. Просто надо найти себе дело, чтобы занять этот промежуток между рождением и смертью. Какой смысл жизни? Да нет его. Родить детей — это репродуктивная функция, она вне нас лежит. К чему стремиться? Количественные какие-то факторы человека вряд ли мотивируют. Два завтрака не съешь. Надо найти себе занятие. Просто ты придумал себе какую-то игру, и ты в нее играешь. (с) Сергей Галицкий

[Привлечение новых клиентов: колл-центр] С Вашим продуктом все в порядке – качество на высшем уровне, он востребован. Но его не приобретают в должном объеме? Продажи застряли на одном уровне? Нет системы привлечения клиентов – нет клиентов – нет продаж – нет дохода. Выбирая колл-центр на аутсорсе, вы экономите на сотрудниках, и получаете исключительно положительный результат работы: - Наши специалисты делают 200 звонков в день. Для сравнения: офисный менеджер на окладе – не более 40. - Ведется аудиозапись работы операторов. - Программная система отчетности.Абсолютная прозрачность результата работы. - Цена за клиента ниже стоимости рабочего времени вашего менеджера. - В нашей баз