Если ручку заклинило при открытом окне, что часто бывает, когда его пытаются быстро перевести из проветривания в открытый режим и наоборот, то нужно уточнить, какая у вас фурнитура.

Название ее вы найдете на самом металле. Если у вас, к примеру, Winkhaus или Roto, найдите металлический язычок, который располагается чуть ниже рукоятки, на створке, и прижмите его пальцем в вертикальное положение.
Одновременно поворачивайте ручку и закрывайте окно.