Предыдущая публикация
Обмен и возврат в магазинах kari - это просто!
⠀
Мы уверены в качестве наших товаров, и поэтому предоставляем гарантию на обувь до 90 дней, что в три раза больше, чем предусматривает законодательство.
⠀
В магазинах kari есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества.
⠀
☑ Гарантия возврата. Можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки или обменять в течение 90 дней на аналогичный товар только неношеную обувь. Причины замены/возврата: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
⠀
☑ Гарантия качества: по этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак в процессе ее эксплуатации. Гарантия на нашу обувь составляет 90 дней, исключая тапочки, шлепанцы и сандалии, на которые срок гарантии — 30 дней.
Подробнее по ссылке👇
Следующая публикация
Комментарии 4
В данном случае, если Вы не согласны с мнением сотрудников, то Вы можете написать претензию с согласием на проведение экспертизы. В период гарантийного срока экспертиза проводится со стороны продавца.
Если экспертиза подтверждает производственный брак, то Вам будут возвращены денежные средства за товар.
Если же экспертиза не подтвердит брака, то расходы, затраченные на проведение экспертизы, возмещаются покупателем.