Отправили заявление онлайн — следите за статусом
На Госуслугах можно записаться к врачу, заказать справку или запросить сведения. Одни данные можно получить моментально, ответы на другие запросы приходят в течение нескольких дней. Проверять ход рассмотрения заявления можно на Госуслугах.
Статус отправляет ведомство, которое оказывает услугу. Данные об этапах на портале обновляются автоматически. Время рассмотрения зависит от вида услуги и процессов на стороне ведомства.
Статус на сайте gosuslugi.ruНа главной странице есть блок Уведомления и платежи. Там отображаются изменения статусов.
С любой страницы портала в верхнем меню можно найти вкладку Заявления. Внутри видны все статусы.
Статус в мобильном приложенииНа главном экране есть Уведомления. Выберите там вкладку Заявления. Сразу под названием каждой услуги указан текущий статус с маркером-точкой. Если перейти внутрь заявления, можно посмотреть историю — все промежуточные статусы.
Проверить уведомления Примеры статусов Зарегистрировано на портале
Заявление отправлено в ведомство
Направлена выплата
Срок подтверждения истек
Вручено
Услуга оказана
Если ответ по заявлению не приходит Проверьте срок оказания услуги. Если он истек, а статус не обновился, отправьте обращение
в службу поддержки. Обратитесь в ведомство лично и уточните детали. Можно позвонить или записаться на прием.
Как Госуслуги помогают в разных ситуациях О чем расскажут уведомления 7 причин пользоваться порталом Госуслуги
Комментарии 20
Не сообщайте никому пароли, коды доступа из смс. Если случайно назвали данные мошенникам, постарайтесь войти в личный кабинет и сменить пароль. Проверьте, Ваш ли номер телефона и почта указаны в личном кабинете.
В качестве дополнительных мер безопасности рекомендуем включить проверку входа по смс и задать контрольный вопрос.
Усиленную защиту Вы сможете включить по ссылке https://lk.gosuslugi.ru/settings/safety/login
Проверить действия в системе можно по ссылке https://lk.gosuslugi.ru/settings/safety/events
меня куда то все посылают а я неходячий инвалид
Подтверждённое с обоих сторон заявление направляется в приложение «Госключ». Оба должны подписать его усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).
Более подробная информация об этом есть в статье по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/divorse/1021722
В рамках комментариев в соцсетях Госуслуг нет возможности оказать Вам квалифицированную помощь, так как мы можем не знать всех деталей данного вопроса. Специалисты подскажут более подробно.
Вы также можете получить юридическую консультацию по данному вопросу. Список центров бесплатной юридической помощи представлен по ссылке https://minjust.gov.ru/ru/pages/pravovaya-informaciya/spisok-centrov-besplatnoj-yuridicheskoj-pomoshi/
Здравствуйте!
Пожалуйста, пришлите скриншот возникшего затруднения и уточните, о какой именно услуге идёт речь.